за последние 30 дней
Несмотря на минусы я бы вернулась
Мы ездили трое взрослых и маленький ребенок 1.5 лет, заселялись в семейный номер. Расскажу о номере - сам номер подходит для отеля на 3 звезды, полотенца дают только на взрослых пришлось просить дополнительные, при этом на каждого взрослого два полотенца и одно ножное на всех - считаю что это не приемлемо для отеля с заявленой звездностью, также не было халатов и тапочек. Поселили нас на первом этаже у выхода и рядом с лифтом и лестницей - особенно хорошо слышно вечером когда дамы иду на дискотеку на каблуках. Уборка в комнате вообще на двойку тянет, особенно когда просили убраться до обеда, так как у малыша тихий час - но они эту просьбу проигнорировали. Территория отеля хорошая, все чисто и убрано. Есть мусорки для памперсов. Бассейн для самых маленьких находится под крышей и вода там прохладная, но нас это не особо расстроило мы купаться приехали в море. Пляж чистый и убраный, туалет там постоянно моют и там чисто. Пляж песчаный, но вот вход в море немного каменистый - полоса в метр, которую волнами и приливами гоняет то в море, то на пляж. Персонал дружелюбный, все улыбаются и искренне. Атмосфера хорошая. По еде - кормят на убой, ребенку найдете что поесть. На завтрак каши, на обед суп, на ужин макароны (в детском ресторане и пюре картофельное каждый день), всевозможные сладости и фрукты. Развлечений для детей много, но так как мы маленькие были только на детской анимации один раз и то 15 минут, могу сказать не много. - аниматоры отличные и русскоговорящие, детям по старше очень нравилось. Так же есть атракционы : карусель на лошадках, карусель с качелями на цепочках, паровозик,- мы катались только на первой, остальные для деток более взрослых. Есть батут и надувные горки - в силу возраста мы не проверяли. Есть гольф и тенис, также установлены всякие физтренажеры. Теперь отдельно скажу про отельного гида (анекс тур) - он никакой - ему важнее продать экскурсии и записать вас на всевозможные спа - сразу на встрече смотрите чтобы он записал ваш номер телефона и номер комнаты, так как отъезд может перенестись и если вы не дали те ему свои данные можете просидеть ожидая автобус очень долго. Мы вечером, а потом и с утра посмотрели во сколько приедет за нами автобус в 12.50 и пришли к этому времени, при этом обед начинается в 12.30 представьте как я кормила малыша, это был просто кошмар. В итоге мы просидели час на ресепшне и стали обзванивать всех, так как автобус не пришёл и мы думали, что он уехал без нас.... А как оказалось гид просто не связался с нами ( телефон был включен постоянно). И кстати при первой встрече, вместо того чтобы проверять ваучеры,паспорта и все с этим связаное, он увидел что все собрались и стал впаривать экскурсии.
Если честно я бы вернулась несмотря на минусы, очень хороший детский отель. Много иностранцев, так же и русских, помимо семей с детьми, там есть и молодые и пожилые пары, так же видела людей приехавших сюда в одиночку. Анимация как для детей так и для взрослых. На выходных сами турки приезжаю сюда отдохнуть, а это показатель. И главное все вокруг доброжелательные.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за хороший отзыв.
Всегда рады будем видеть Вас среди наших постоянных гостей.
Написанные Вами недостатки обязательно будут рассмотренны.
С уважением
Администрация отеля
Персонал дружелюбный, скатерти чистые, офицанты подходят. Анимация на русском турецком и немецком все счастливы