за последние 30 дней
У отеля проблемы с организацией бронирования и заселения...
Вернулись из отеля 24.07.2017 г., была с сыновьями 17 и 19 лет. В Турции отдыхали до этого 12 раз, были и в отелях приличного уровня (Gloria Serenity в Белеке), и в твердых четверках (Club Belpinar в Кемере). Но первый раз уехала из этой страны неудовлетворенная отдыхом, замечу я очень, очень терпимый и толерантный человек. Пишу для тех кто уже купил тур в этот отель. Кто выбирает - однозначно нет. Отель не стоит тех денег, которые за него запрашиваются и самое главное испорченного отпуска.
Из плюсов:
Отличное месторасположение: горы, чистое море, первая линия, компактная территория. Рядом, через дорогу от отеля, есть турагенства где все дешевле, чем у туроператора. Я покупала экскурсию у Ginza в церковь Св. Николая Угодника- Мира- Кекова. Хороший автобус, гид Давуд профессионал с 20-летнем стажем, мне все понравилось. Дети были на рыбалке, тоже остались довольны. В отеле позитивная команда аниматоров (Вика с её утренней зарядкой и степ-аэробикой, Рита с aqua gum, ребята турки - все молодцы), стараются создать хорошее настроение, отличная пенная вечеринка. Номера не очень большие, но чистые. В нашем номере 1109 все, включая кондиционер, работало, убирали хорошо, телевизор русские каналы показывал плохо. Пляжные полотенца нормальные. Но их меняют только с 13-17 и иногда может не быть чистых.
А теперь минусы: Самый большой минус это - заселение, у отеля проблемы с организацией бронирования, Поэтому постоянно не хватает номеров и туристов заселяют на несколь дней в другие отели горозда ниже уровнем, предоставляя ложную информацию, и это система. Так, нас заселили на 2ночи в Royal Tower Resort - почитайте отзывы и все поймете. Учитывая что ехали всего на 8 ночей, специально бронировали номер c видом на море, 1,5 дня отпуска было потеряно. Старалась, как могла искать позитив и взбодрить сыновей, ругаться не хотелось. НО, отдых для меня был испорчен окончательно. Если бы могла предположить такие проблемы, даже рассматривать этот отель не стала. Лучше доплатите деньги и не портить себе отпуск. Еще раз повторюсь в Турции до этого была 12 раз и ни разу ничего подобного не было. Представитель оператора Teztour вообще не участвует в решении данной проблемы, было предложено разговаривать с представителем отеля самостоятельно и выдана еще какая-то чушь.
Еда очень скромная. Не всегда свежие продукты (например, кукуруза, салаты с майонезом, помидоры). Я мяса ем мало, но сыновьям конкретно не хватало: представлены курица, иногда! индейка и котлеты из полуфабрикатов, а-ля Макдональдс, рыбы мало, были мидии иногда. Из фруктов- арбузы, твердые персики, яблоки. Черешню покупали сами за 3$. Большинство десертов - муссы. Когда читала отзывы не верилось, что в турецком отеле не будет восточных сладостей... их в Palmete нет.... Единственное исключение, это турецкая ночь. Будьте готовы, что на ужин в отеле 5 звезд вам нальют напиток (вино, пиво) в бумажный стаканчик....
В описание отеля указана недостоверная информация - в отеле нет площадки для пляжного волейбола и футбола. Для нас это был огромный минус. Так что имейте ввиду.
Пол в ресторане действительно жирный. Почему, не понятно, персонал старается убирать сразу упавшую еду. Видела, как упал ребенок с тарелкой. Это очень опасно.
Инернет (wi-fi) очень плохой, его практически нет.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}