АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1620 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
09.07.17 - 18.07.17
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не ультра 5+

Translate

Всем добрый день! Никогда не писала отзыва, но в это раз решилась.

Отдыхали в отеле с 09.07.2017 по 18.07.2017 брали отель как ультра все включено, но были очень разочарованы т.к. тянет только на 4. Нас заселили в номер 5616, (2 взрос + 1 ребенок) дали номер 2 - ве односпальные кровати и раскладушка у которой задняя стенка отваливалась (сказали на рецепшене ноль внимания), душ это отдельная песня , он совмещен с туалетом и когда моешься то вода вся на полу т.к. вода льется на пол (нет ни ванной, ни поддона, ни кабинки) потом невозможно в туалет зайти стелили на пол полотенце, холодильник сначала не работал потом воткнули в другую розетку и о чудо заработал. Персонал молодцы убирались хорошо. Кормили хорошо, но рестораном это назвать не возможно (столовая где при 47С на улице, постоянно выключен кондиционер и все сидят мокрые от жары для 5 + я считаю это не позволительно, должна быть хоть какая то забота о людях) в самом помещении места мало приходилось ждать места поэтому стали ходить к закрытию а на улице невозможно сидеть, персонал по русски не понимает и приходилось чуть ли ни на пальцах объяснять что ты хочешь, из напитков виски, водка, коньяк, вино пить невозможно платно тэкила и мартини. В лоби баре некоторые напитки после 23-00 становятся платными которые до этого были бесплатными. Пляж большой, один бар вначале пляжа и все поэтому приходилось за напитками ходить в центральный бар, на территории стоят 2 холодильника (с водой время работы с 10- 00 да 18-00, и айраном с 11-30 до 16-30 потом вешают замки, кто не успел тот опоздал) в центральном баре пекут вафли

(я взяла на всю семью 6 шт меня отчитали сказали что 2 в руки я не знала что надо приходить всей толпой за куском теста), вот такие мелочи можно целой поэмой написать и я считаю что это не позволительна для 5 ультра, хотя когда мы общались с другими людьми они говорили что их предупреждали что это 5-ка эконом, если бы знали то рассматривали бы другие отель даже если пришлось бы доплатить (хотя мы выбирали не из дешевых отелей и по отзывам). А так в общем если тебя не волнуют всякие мелочи (хотя из них складываются впечатления об отели и твой отдых) то все хорошо море, солнце, горы и хорошая большая территория вся в соснах КРАСОТА, но больше в этот отель не поеду и советовать его не буду.

Added: 25.07.2017 13:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 302 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Добрый день, а правда ли, что в отеле много детей, болеющих вирусом Коксаки?
Добрый день!
Мы были с ребенком у нас было все нормально, но как то на рецепшене мы слышали ругам какой то мамочки по поводу того что они должны предупреждать что у них вирус у нее двое детей чем то заболели и дети соседей под конец отдыха пролежали в лежку и они уехали с температурой, а какой вирус и что не могу сказать наговаривать не буду. Мы с бассейнов не вылезали и у нас было все хорошо.
Спасибо за ответ. А все номера одинаково маленькие, так? И в какое время там мороженное? а то у нас есть любители...
Нет номера не все одинаковые есть побольше, кому кокой достанется, хотя мы брали не такой маленький, но у нас так получилось мы приехали в 10 утра а заселение в 14 и при жаре в 47С ждать не очень хотелось и за 10$ нас заселили сразу, мы раз сказали ноль внимания а потом не хотелось ругаться. Мороженное (вкусное) с 13 до толи 16-30 толи 17-00 мы брали его один раз в день т.к. оно постоянно было подтаивавшее видимо холодильники не выдерживали такую жару, можно брать сколько хочешь (они не ворчали как с вафлями и с лепешками когда несколько раз берешь)
Еще там есть на берегу дальний бар (со стороны горок) народу никого и напитки намного лучше делают чем в центральном и более приветливые и улыбчивые мы туда ходили но там нет перекуса.
спасибо большое за ответы
Useful review
Ув.Елена! Что же за номер Вам достался! Для инвалидов что ли? Неужели даже поддона не было со шторкой? Жуть!
Добрый день! Номер 5116 корпус D, да даже поддона не было со шторкой, а для инвалидов он или нет не могу сказать. Мы ругаться не стали так как не хотелось портить себе настроение руганью, но про неполадки в номере сказали и ноль внимания потом мы уже и на них плюнули. Мы приехали отдыхать а не портить себе настроение, а потом над всякими "мелочами" смеялись ведь отель сами выбирали по отзывам. Хорошо хоть хороший алкоголь в России в дютики взяли, а их пойло не пили кроме пива.
Useful review
Всё так и есть.Очень средний отель с завышенной звёздностью,плохим персоналом и отличной территорией.
Да уж! И много ли у них таких номеров? Вы молодцы! Мы тоже стараемся на отдыхе не заморачиваться по мелочам. Но душ в пол в пятерке....!!! Это для меня за гранью! Спасибо Вам за ответ. Удачи.
5116 или 5616 как Вы написали в отзыве?
Прошу прощения 5616 корпус D. Месторасположение корпуса нам понравилось, оно в середине соснового бора, правда цикады замучила, у нас был 4 домик от моря, и получается до моря недалеко,бассейн свой и всегда лежаки свободны, бассейн с горками, бар который на пляже там неплохие коктейли готовят лучше чем в центральном баре и хорошо что народу немного с нашей стороны т.к все стремятся к центральному бару. Ну а номер просто чудо когда бы мы еще поплескались водой по всей ванне, туалету и раковине с зеркалом, зато каждый день убирались и ванная всегда чистая и в этом есть свои плюсы.
Спасибо!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (740) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Вдовина
Russia
Obninsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 19
  • Readership: 1 620
  • Photos: 0
0 Благодарностей