Это точно не пять звезд.

Начну по порядку. Приехали мы в гостиницу в 9.00, нам было предложено позавтракать переодеться (в грязной каморке папы Карло) и идти осваивать территорию до 14.00.

Сотрудники ресепшена решают любую проблему только после того, как начинаешь на них крепко напирать. Например, после поселения мы сразу мы обнаружили, что у нас не работает кондиционер, это при температуре на улице +45, ресепшен решал проблему в течении целого дня. Три человека его ремонтировали, пилили болгаркой, шумели и грохотали, ну а когда у нас закончилась терпение вообще, в 21.00 с ребенком на руках, слава Богу, нас переселили в другой номер.

Территория большая и зеленая недалеко от моря, но весь ремонт очень бутафорный (материалы дешевые), на стулья и лежаки страшно сесть - могут развалиться, посуда подбитая. В номере мебель и ремонт как в дешевом мотеле. Не понятно зачем прямо за подушками встроен выключатель и розетки, которые, при переворачивании, раз по 10 за ночью включаешь автоматически :( Из, так называемой, душевой кабины, если на заблокировать ее выход 2-3 полотенцами, будет литься вода ручьем.

Уборка, это отдельная тема. В номере убирают плохо, только для видимости. Мы каждый день оставляли по 1$, за это нам только 2 раза занесли воду и украсили цветами постели. Территорию возле бассейна убирают очень плохо. С дерева сыпятся семена, которые лежат под лежаками по нескольку недель. В понедельник у многого персонала выходной, поэтому ко вторнику становиться жутко грязно и грызут безжалостно мухи; муравьи ходят трассами прям через бар :(

Питание, в принципе, разнообразное, можно выбрать, что покушать, на ужин, ну и на обед. Но завтраки это было " нечто" :0 Подавали отвратительные колбасы, есть которые просто невозможно, выпечка скуповатая и с начинкой из того, что не доели вчера, за омлетом - огромная очередь. Экономят на охлаждении главного ресторана - очень жарко внутри.

К большому разочарованию Интернет отвратительный, только утром, и то если Вы рано встаете, и только возле бассейна.

Пляжные полотенца меняют 2 раза в неделю и только 2 часа в день!!!!!!!, создавая ощущение совкового санатория, а не 100% заботы о тебе в пятизвездочной гостинице. То есть вместо отдыха, ты должен постоянно контролировать, что и когда тебе менять и сдавать.

По-поводу анимации. В принципе, она не плохая, если ты с утра и до вечера собираешься танцевать ломбаду, зуббу, бросать дротики, заниматься водным поло, пляжным волейболом и фитнесом. Аниматоры компанейские и веселые ребята. Каждый вечер устраивают шоу и веселят публику. Но, я, как человек хорошо владеющий русским и английским с трудом разбирала речь главного аниматора. Такое впечатление, что я на конкурсе скорочтецов и чем быстрее он скажет тем лучше. Остановили выбор на этой гостинице только ради детской анимации - которой практически нет. Наш ребенок сбежал от аниматора Лены через 20 минут. Мы ехали туда не просто сидеть и рисовать в комнате, поэтому дети, которые активные не кооперируют с детским аниматорам ВООБЩЕ. Кроме этого вечером детям предлагается просмотр мультика "Маша и медведь"???? и дискотека с набором однотипных 10-и песен, которые не меняются изо дня в день вообще. То есть для детей от 7 и старше из анимации сам прыгай из горки и сам плавай в бассейне.

В сауну не ходили вообще, поскольку настолько навязчиво предлагают дополнительные платные услуги, что просто нет мочи от них отвязаться.

Отдельный разговор это компания. В этой гостинице отдыхает очень много турков (примерно 50%). Я не росист, но есть те, которые ведут себя просто как "сулейманы Великие", то есть, могут в любой момент убрать с лежака твое полотенце, забрать столик возле лежака и все это с ОГРОМНОЙ поддержки персонала. Я понимаю, что мы гости, но ВЫ либо будьте справедливы ко всем, либо приглашайте только своих!!!! Я плачу за сервис на равных правах !!!! И не желаю терпеть подобной расовой дискриминации!!

К позитивным моментам могу отнести качество воды в бассейне, она чистая, постоянно свежая!

В общем если сравнивать, крупицы позитивного,и массу негативного, то никому не рекомендую!!!

Ну а так, чудное море и в принципе, отдохнули.