АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
939 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом неплохо

Translate

Отдыхала с сыном 7 лет. С нами была пара с ребенком тоже 7 лет. Приехали в отель около 11 часов вечера. Заселили быстро, видимо, потому что кроме нас пятерых никого больше не было. Повели кормить: ужин был ужасным, т. к. дали местную колбасу, сыр и хлеб - вот и все удовольствие. Когда мы вошли в номер (первый этаж), я ужаснулась от насекомых на стенах (было несколько муравьев, которые покрупнее тех, к которым я привыкла в своей местности), поэтому первые две ночи мы спали со светом. На следующий день попросили поменять нам из-за этого номер на второй этаж, на что нам ответили, что свободных номеров нет - приходите завтра. В общем, нас переселили только на третий день и то за дополнительную плату. У других туристов спрашивала про насекомых в номерах - больше почти никто не видел их, видимо, нам просто не повезло.

Что касается питания: в первые дни было ужасно! Огромные очереди, грязная посуда, нехватка столов и приборов. Слышала неоднократные возмущения от гостей отеля по этому поводу, кто-то снимал на видео и делал фото. Мы были в шоке от такого. После этого начали начали замечать руководство отеля (по их серьезному виду и одежде мы так подумали). Они везде ходили и ругали своих сотрудников. После этого, вроде как, начались изменения в лучшую сторону: официанты стали бегать, а не гулять по столовой, бармены стали более дружелюбны и пошустрее, даже их количество увеличилось. Еды стало больше и подносили ее чаще. В аквапарке тоже не стало таких очередей за подушками, что тоже порадовало.

Пляж в отеле хороший, правда, заход долгий, но это плюс для тех, кто с детьми. Лежаков не всегда хватало, но опять же - не из-за того, что их мало, а из-за наших же туристов, которые занимали с утра и у пляжа и у бассейна, а сами ни там, ни там не лежали (уверена в этом, т.к. неоднократно разговаривала с такими).

Анимация понравилась! Ребята молодцы, хоть и не все. Всегда веселые, бодрые, но в то же время ненавязчивые.

Сама территория отеля большая, есть где погулять.

Если не обращать внимание на мелочи: для меня это дорогой вай фай и платный пульт от телевизора. Местную симку мы купили в магазине отеля за 20 динар - отличный интернет, хватило на все 10 дней, а вместо пульта от телека - был собственный палец)))

По поводу уборки в номерах и полотенец: убирались каждый день, но это не всегда было заметно. Оставляли деньги, но особой разницы я не видела. Когда шампунь закончился, нам его не доложили, но я подошла к горничной, и она без проблем мне выдала еще.

Посетили все рестораны А ля карт (их три): голодными не остались, но самый ужасный - это итальянский, в котором лазанью подали такую, что я не поняла даже, что это (фото выкладываю). Да и официантам хочется дать пинка для скорости - еле передвигаются.

В целом отдых удался, хотя все неизгладимое впечатление оставила грязная посуда. Об этом я точно не забуду!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • пляж
  • море
  • аквапарк
  • грязная посуда
Added: 25.07.2017 11:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 853 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:12 27.07.17
Добрый день,Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв и рекомендацию отеля "Thalassa Sousse" другим путешественникам! Все Ваши замечания обязательно будут доведены до руководства отеля и приняты ко вниманию для улучшения качества обслуживания наших гостей! Мы искренне надеемся,что у нас будет еще возможность приветствовать Вас в "Thalassa Sousse" вновь! С уважением,администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Светлана Осипова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.09.2014
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Reviews: 10
  • Comments: 4
  • Readership: 7 591
  • Photos: 43
0 Благодарности