АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1142 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
12.07.17 - 23.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

На этот отел заглядывались лет 5 наверно, но все...

Translate

На этот отел заглядывались лет 5 наверно, но все как то не срасталось с ним и мы выбирали другие отели Турции. В этом году получилось наконец то осуществить мечту. С аэропорта Анталии мы выехали в 18.00 и в отель прибыли в 21.35. После 8 часовой поездки (самолет+дорога до отеля) мы захотели поужинать, на что на ресепшене нам ответили: "УЖИН ДО 21.00, ПОЗДНИЙ УЖИН БУДЕТ В 1.00 НОЧИ. СЕЙЧАС РАСПОЛОЖИТЕСЬ В НОМЕРЕ И СПУСТИТЕСЬ В РЕСТОРАН В 1 НОЧИ И ПОУЖИНАЕТЕ". В результате пришлось закатить истерику, что бы нас покормили, т.к. кормить они нас не собирались. И все, что связано с едой в этом ресторане СТРОГО по расписанию, т.е. обед в 12.30 и НИКАК ты не пойдешь на 3 мин раньше (была ситуация, когда ждал трансфер и мы должны были пообедать раньше). Номера убирали ном, но полотенца на 4 чел давали только 2, а под конец 1 шт. Территория огромная, ухоженная, но проблематично было ходить например с аквапарка в ресторан. В целом про отель можно сказать, как "отель-лестница", т.к. там везде надо подниматься-спускаться по лестницам. Еда однообразная, зато много зелени и фруктов. Салаты вообще не съедобные, например макароны+крабовые палочки+ зелень. Мы уезжали в 2.15 ночи, так нас даже не покормили перед отъездом, хотя UAL подразумевает ранний завтрак В конце хочу подвести, что отель далек от заявленных достоинствах и соответственно рекомендовать его не стану

  • постоянно пешком нужно ходить огромные территории
  • питание оставляет желать лучшего
  • нет позднего ужина
  • нет раннего завтрака
Added: 24.07.2017 17:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 386 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте. В группе отеля в ВК идёт общение с представителем отеля и он уже отвечал по поводу круглосуточного питания:
Ужин до 21:00
Выпечка до 22:00 в лобби баре
Ночной суп с 00:00-01:00 в основном ресторане
Сэндвичи с 01:00-06:00 в лобби баре
Ранний завтрак с 02:00-06:00 в основном ресторане
Эта информация соответствует действительности или нет? На других форумах туристы пишут, что и ночью кушали и ланч боксы с собой брали.
Я дико извиняюсь, но вот такие, как Вы, пишущие негативные отзывы о хорошем отеле, вводят людей в заблуждение. Не покормили, однообразно кормили..., конечно великая беда! А кроме еды на отдыхе Вы о чем-нибудь думаете??? А как же море, солнце и просто шикарная территория? Неужели кроме еды, написать больше не о чем? Везде сто раз написано, что огромная территория и много лестниц, они возмущаются эти фактом. Надо было еще лет 10 по изучать, потом поехать.. .
Здравствуйте. Может и отвечал представитель отеля, но по факту ничего такого нет. Как выше написано было, что бы поужинать нам пришлось вплоть до управляющего скандал закатывать. Ана счет раннего завтрака, то в ресторане работающий электрик сказал, что здесь ничего нет и sorry. В итоге нам дали в лобби баре батон с сыром и все. На счет выпечки, мы каждый вечер ходили посидеть в лобби бар на диванах, так вот там брали печеньки и кофе-чай
Здравствуйте. На счет того, что бы думать кроме еды- вы понимаете, что пишите? Какая погода, какое солнце и море можно обсуждать в июле???? Это во-первых. А во-вторых, это МОЕ лично мнение, да и такие недочеты в работе отеля, как просьба официанта покинуть ресторан побыстрее, т.к. он хочет пораньше убрать свою территорию, принуждает негативно относится. В-третьих, про территорию, это СУГУБО индивидуально, кому то нравится таскаться по лестницам, а кому то нет!!! На счет еды. Можно по вашим соображения ехать в 2* или 3* и не париться по этому поводу, однако в 5*UAL это должно соответствовать требованиям и описаниям самого отеля
Ксения, ни в коем случае не хотела оскорбить ваше личное мнение. Была в этом отеле четыре раза и в этом году еду в пятый раз. С едой никогда не было никаких проблем. Еда свежая, разнообразная и вкусная. А то, что меня не покормят в 2 часа ночи, трагедии из этого не сделаю и уж это точно не испортит моего отдыха, и да, конечно, зачем говорить о море и солнце на отдыхе в июле, мы же покушать сюда приехали... А по поводу 3*, есть трешки, которые в разы дороже некоторых 5* и с приличным питанием. На этом обсуждения заканчиваю и желаю Вам найти хороший отель :))).
Какие-то проблемы из пальца высосанные. Если написано, что ужин до 21:00, значит до 21:00, в чём проблема? Претензия про лестницы - это уже классика отзывов про Утопию. Вы же 5 (ПЯТЬ) лет собирались в этот отель, неужели вы не прочитали об это ничего, не видели фотографий?
с едой проблем нет!
мы кушали ив 4 утра и в 2 ночи
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 994) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 142