АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1719 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in July 2017
16.07.17 - 23.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительный отель!

Translate

Отдыхала в этом отеле с парнем. Началось наше заселение с проблем: мы приехали в отель поздно вечером, уставшие, нам выдали на ресепшене ключ, но он почему-то не работал. Пришлось обратно топать к администратору, который по-русски не в зуб ногой, и на пальцах объяснять проблему, так как наш английский далёк от совершенства. Кое-как они нам открыли дверь и сказали, что завтра решат проблему. Следующий сюрприз был в номере: при покупке тура нам обещали, что в номер поставят 2-х спальную кровать. Но, видимо, перед заселением в этом отеле не принято читать кто у них будет проживать и в результате в нашем номере стояли 2 односпальные кровати. Так как сил уже не было идти обратно к администратору и на ломаном английском объяснять проблему, мы ночью занимались тем, что двигали кровати и тумбочку, которая посередине.

Далее утро началось с того, что в 7-30 утра над нами пылесосили и двигали мебель. Стоит отметить, что слышимость в этом отеле как в старом анекдоте:" Чихнул на 1 этаже - на 5 сказали "будь здоров!" Слышно абсолютно ВСЁ, что происходит в номерах сверху и в коридоре, поэтому если у вас чуткий сон, то спать в этом отеле вы не сможете.

Система уборки тоже у них интересная: убираются раз в 2 дня и только в 16-00. Если вы в это время не открыли уборщице, всё, уборки не будет. Нам это было крайне неудобно, так как после 12 на улице очень жарко и после обеда мы шли в номер спать. Я, лично, первый раз с такой ерундой сталкиваюсь, так как обычно в отелях убираются в утренние часы, когда народ завтракает и купается на пляже. Качество уборки отвратительное: в 1 день мой мужчина нечаянно убил комара на зеркале, и уборщицы даже не подумали помыть зеркало. К концу отпуска мы даже дали комару имя Федя. Кстати, на 2 день кто-то пил вино в коридоре и оставил там 2 бокала грязных, так вот, их убрали только накануне нашего отъезда, а до этого она стояли практически на проходе. Пыль при уборках и перед нашем заселением тоже не протирали, а также постоянно забывали класть гель и шампунь, приходилось каждый раз топать к администратору и просить их.

Единственное, что порадовало, так это еда. Меню не самое разнообразное, но всё очень вкусное. Повара реально молодцы!

Пляж нам тоже не понравился: маленький, каменистое дно, об которое мы побили все ноги. Лежаков очень мало: если вы не -пришли в 8 утра и не заняли лежак, то попадёте на пляж только после 17-00.

Анимации тоже ни о чем: аква-аэробика утром (короткая, с однообразная и не дающая никакой нагрузки), что-то типа лотереи под названием Бинго-Бонго (причем, платная) и...всё!

А при выезде нас вообще развели: в 1 день мы вечером захотели пить; в холле нет даже куллера с водой, где находится бар мы ещё не знали, поэтому из мини-бара в номере взяли Колу. Так как при последующих уборках мини-бар не пополнялся, мы на рынке купили такую же Колу, но, по стоимости в 2 раза дешевле, чем в отеле, и поставили обратно в холодильник. Когда мы сдавали номер, с нас потребовали 2 доллара. На вопрос за что, нам ответили, что в нашем мини-баре была Фанта, а сейчас её нет. Времени до трансфера оставалось 10 минут, мы решили не тратить нервы из-за 2 долларов и я протянула карту для оплаты, на что администратор сказал, что у них нет терминала (крутой отель, правда?!на рынке в любой палатке есть, а вот в отеле нет!!). У меня из наличных были только 1 доллар, а остальные рубли, так этот....нехороший администратор потребовал меня 1 доллар и 100 рублей (офигенный курс, не правда ли?!!!).

В общем: отель ужасный,мебель вся старая в номере была, перекошенная, раздолбанное сиденье на унитазе, сервис на грани фантастики!!!!Никому не рекомендую этот отель!!!

  • питание
  • всё остальное
Added: 24.07.2017 16:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 646 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Похоже на заказной отзыв. Уж очень все плохо.
только вчера вернулись из Инжекум Су отель по соседству и с данного отеля ездили с девушкой на яхте и забирали даму трансфером! и все довольные!!!!! по рассказам все разнится! отзыв похож на заказной .а уж о лимонаде писать полный моветон!
Спасибо) утвердилась в своих подозрениях по поводу отзыва) Подскажите пожалуйста, неужели там действительно плохой вход в море?! Мы отдыхали в Санлайфе в позапрошлом году...там вроде один пляж на эти три отеля...был нормальный вход
Полностью согласен с данными отзывом. Отдавая 65 тысяч рублей ожидаешь хоть какой-то вежливости от персонала. А они вроде тебе улыбаются, пока нет проблем, но случись что, сразу и русский забудут и могут нагрубить. Мне не разрешили пройти на пляж с пивом из бара. Было 2 пластиковых стакана. У них есть там какой-то старший, он меня заметил, начал кричать No, No, нелзя. Типа там есть. Я оставил эти стаканы и пришел на пляж, а пиво там только за 2$
У нас был человек, ему сначала места не хватило. И его заселили в ваш отель на 2 дня. Так он мне рассказывал, что приехал в Kolibri и так сильно разочаровался, потому-что есть с чем сравнивать...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (234) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tatyana027
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 719