АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле пансионат Кристалл (отель был переименован 01.11.18)
Vacation as a couple in July 2017
09.07.17 - 19.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

я бюджетного проживания приемлемый вариант. По уборке...

Translate

я бюджетного проживания приемлемый вариант. По уборке номеров большие претензии. В душевой на решетке слива, пока не указали, были не убраны волосы. Полы вроде моют, но не отмывают-повсеместно несмываемые пятна на кафельном полу в номерах и в коридорах. Самый положительный момент - это питание. Очень вкусно, разнообразно, порции с хорошим выходом. В отеле торгуют алкогольными напитками сомнительного происхождения без лицензии в открытую. Вино и чача в пластиковых бутылках без маркировки, закрыто все простыми закручивающимися пробками. На просьбу предоставить какие-либо документы или сертификаты , правила проживания в отеле, мне было отказано в категоричной форме. При выезде (по регламенту в 12 часов) я спросила, если отложить выезд до 19 часов, мне ответили 100 руб.в час. Но когда мы выезжали в 19 часов, нам предъявили сумму 1600,00 руб. На вопрос о не соответствии сумм ответили в грубой форме, что сами виноваты, не слушайте администратора на ресепшен, т.к. он не компетентен, ( а для чего он там сидит?) а платите и все. У них такое правило, но в заверенной форме на бумаге мне эти правила предоставить отказались. Весь отпуск этим инцидентом был омрачен, все положительное впечатление от проживания в этом отеле было перечеркнуто циничным крохоборством и неутолимой жаждой наживы - любым способом урвать лишние деньги. Управляющая отелем очень нетактично и недоброжелательно проявила себя. Совет будущим отдыхающим: за каждое своё действие спрашивайте соответствующие документы, в частности правила проживания в данном отеле и тщательно их читайте, а то коварная управляющая переведет всё в свою пользу. Только из антипатии к данной личности больше никогда не поеду в этот отель и другим не посоветую!

  • повар отличный
Added: 24.07.2017 14:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 717 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 273
  • Photos: 0
0 Благодарностей