АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2158 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не 5 и не лакшери.

Translate

Отдыхали с детьми 14, 5 , 15 лет и с друзьями.

Отель новый. Комнаты хоть и маленькие, но вполне уютные, как и сам отель, видно что сделан с любовью и желанием быть лучшим.

Кухня хорошая , морепродукты ежедневно, исключение составляют супы- мы их не поняли ( крахмал с кукурузой либо крахмал с томатной пастой) но скорее всего мы мало знакомы с особенносиями первых блюд данного региона.

Отель НЕ на первой линии, бара на пляже нет. Есть бар сверху пляжа возле бассейна, впрочем пляж маленький и бару негде просто разместиться.

Лежаков у моря не хватает в июле к 10 утра все заняты, приехали на море - отдыхали через дорогу от него - у бассейна. Перспектива в свой отдых бежать в 7 утра занимать место у моря не радовала(. Так же заход в море с глыбами в которых торчат ржавые проволоки и кирпичами как то не вдохновлял .

Ключ 1 на всех " порадовал". В жару под 35 градусов в комнатах душно, так как уходя, кондиционер оставить работать нет возможности , из за одного ключа.

В ресторане нет официантов , нужно идти на бар брать напитки, как утром так и вечером. Во время пиков очереди с тарелками за едой . Чувство , что ты в санаторской столовке, не покидало ни разу). Ну ребята молодцы работали быстро .

В аля кард нужно занимать очередь строго по времени, мы так и не попали в нее.

Очень поразила сотрудник по работе с гостями . Чем вы заняты? Ваш "посыл"гостей отдыхать, полностью испортил все мнение об отеле, благодарим, что еще не послали матом, а напомнили куда нам нужно идти и зачем мы приехали . Кроме хамства и безучастного выражения на протяжении всего времени, от вас мы ни чего не услышали и не увидели.

Вы видели что мы только приехали, и ни разу не рассказали нам об особнностях , как отеля так и ресторана. Вы всем пишете, что отель исправится - начните с себя!

Много, очень много недоделок в отеле, и их можно было бы не замечать , если бы было больше доброжелательности в лицах персонала .

Хотелось бы верить , что когда то он будет действительно 5 и лакшери, но сейчас он на уровне хорошой бюджетной 4, с советским обслуживанием .

Спасибо аниматорам они действительно работали на 5+. И ребята , которые убирают территорию, как ни странно им больше всего не безразлична жизнь отеля.

Всегда оцениваю отель по желанию вернуться . Возвращаться нет желания , и не из за отеля- он исправится при жестком контроле качества работы каждого сотрудника.

Не хочется возвращаться к безразличным , безучастным лицам и хамству.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.7 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • аниматоры
  • Аниматоры
  • Много
Added: 24.07.2017 14:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 460 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью согласен, особенно про Светлану! Если хозяин отеля хочет, чтоб гости ехали к ним, то первой надо ее уволить
14:03 25.07.17
Добрый день Вам.Очень печально конечно, что вы остались не довольны.Как Вы уже знаете отель новый.Все стараются.Всего Вам наилучшего.С уважением Менеджер по вопросам туристов Светлана.
Если бы все старались и проблемы были бы только технические, то и вопросов бы не было.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (388) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Наталия
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2017
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 453