АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
4394 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2017
15.06.17 - 28.06.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень довольны

Translate

В Турции я была впервые.Поехали вдвоём с 7-летним сыном, брали 14 дней.Этот отель нам очень рекомендовали знакомые,неоднократно его посетившие. Отдыхом и отелем остались очень довольны.

Был только ОДИН неприятный момент,омрачивший отдых.Это заселение.Я уже неоднократно слышала о том,что у руководства отеля есть весьма странная,на мой взгляд,политика заселения гостей прибывших в отель в первый раз. Сводится она к тому,что,если ты в отеле впервые,то даже не рассчитывай на то,что тебя удачно поселят. Это обязательно будет неликвидный и невостребованный другими гостями номер. Так оно и вышло и с нами. Принимал и заселял нас администратор Али. Приехали мы поздно,номер получили на первом этаже блока Б. Дали нам номер для людей с ограниченными возможностями. Специфика номера делает его не удобным для людей с обычными возможностями.Не понравилось, что выходишь на свой балкон и автоматически попадаешь в зону отдыха при баре.Она полна людей,все разговаривают,курят. А окна не стеклопакеты - и всё слышно в номере. Стоимость тура в "Лонисеру" прилично стоит, чтобы испытывать такие неудобства. Я платила деньги за свой комфорт и приятный отдых. Этот номер совершенно не соответствовал этим критериям. Пришлось скандалить. Очень неприятный осадок остался. Мой первый приезд в отель,первый день в нём и сразу же вытрепанные нервы. Нас переселили назавтра. Этот же блок Б,но 4 этаж. Всё. Безупречно. Никаких претензий к номеру.

Всё остальное пребывание в отеле вызывало только самые приятные эмоции и хорошие впечатления. Нюансы, конечно, были, но совсем не критичные.

Скажем, очень тесный пляж для такого большого отеля.Но нас как-то это не беспокоило.Мы с сыном целый день перемещались между пляжем и бассейнами,по его желанию.Приходили,если всё занято,бросали сумку на землю и шли купаться. Накупавшись,шли дальше.

Удивили цены на детскую развлекуху в игровых центрах. 5-7 баксов за аттракцион - крутовато. Но люди делают деньги,как могут. С сыном договорились посещать один аттракцион и через день. Так потихонечку все и обошли.

Ресторан выше всяких похвал. Отличное питание.Молниеносно убираются столы.Всегда,в любое время,есть свободные столики. Очень приветливый и услужливый персонал. Сын мой облюбовал детскую зону с телевизором и мультиками по нему. Когда бы мы ни пришли туда,всегда были свободные места.

Понравилась чистая и ухоженная территория отеля. Всё постоянно моется-скребётся-убирается.

Хорошая уборка номеров.Вне зависимости от наличия или отсутствия чаевых. Пыль вытирается,пол моется,сантехника обрабатывается.Всё чисто и в порядке. Полотенца и постельное меняли по моей просьбе сразу же. Возможно,есть какой-то регламент.Я не заморачивалась. Считаю нужным поменять бельё,говорю горничной,она сразу же исполняет.

Отдельное спасибо хочется сказать работникам рыбного ресторана а-ля карт. Люди делают всё, чтобы твой вечер был приятным и запоминающимся. Вкусный ужин на берегу моря, в лучах заходящего солнца. Отличные фото,отличные блюда. Спасибо вам !

Очень хочу порекомендовать дамам приотельный спа. Меня туда нужда привела ))) Однажды утром проснулась и поняла,что "прострелило" шею и плечи. Побежала на массаж. Взяла два сеанса по часу,потом ещё 3 по полтора. Потом уже уезжали,жалею, что не пришла в спа сразу.Очень высокий уровень мастерства массажистов. Моего массажиста звали Кэнан. Просто волшебник !!! Всё выправил, разогнул и починил ))) Вспоминаю его с благодарностью. Вот уж, и правда, никаких денег не жалко. Здоровье дороже. Спасибо тебе, Кэнан, приеду на следующий год - сразу к тебе. Прямо с самолёта )))

В общем,отдых удался. От отеля в восторге. Рекомендуем всем своим знакомым и,совершенно точно, приедем ещё в более расширенном составе. Обиделась только на администратора Али с центрально ресепшена.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • сервис
  • развлечения для детей
  • чистое море
  • хороший заход в море
  • отношение обслуживающего персонала к отдыхающим
  • рыбный ресторан а-ля карт
  • сам гостиничный комплекс очень продуман и удобен
  • спа приличного уровня
  • слишком тесный пляж для такого большого отеля
  • неоправданно высокие цены на детские развлечения в игровом центре
Added: 24.07.2017 13:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 776 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мы хотели своё бунгало поменять на главный комплекс..подошли..без проблем готовы были поменять за 70 долларов...пришли-глянули..Одна комната, а унас было две..решили не менять..=)

Про детские развлекухи..а нам с Европы вполне приличными цены оказались=)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 387) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Татьяна Шулико
Russia
Obninsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 125
  • Comments: 47
  • Readership: 13 674