за последние 30 дней
До 4* отель не дотягивает.
Ну начну с хорошего. Анимация в отеле великолепная. Команда веселая и задорная. Спасибо Вам огромное за то что спасли наш отдых.
В целом отель оказался нормальный но есть и сотрудники которые эту нормальность ухутшали.
Начну с приезда.
В отель приехали в начале шестого вечера. Комплимента от отеля нам не предложили а сразу занялись обработкой нашего заселения. Отель был пустой больше чем на половину но номера они с более менее хорошим видом ( хотябы не на помойку ) продавали за деньги.
Ладно это тоже пол беды. На все просьбы как то исправить недостатки в номере, подушку заменить или озеро от кондиционера в номере убрать реагируют, улыбаются, звонят куда то, записывают и говорят что все исправят. На этом все и заканчивается. Ничего не происходит.
В отеле очень и очень много местных. Их пускают на территорию за какие то деньги и они отдыхают вместе с вами, причем не запариваясь берут и ложаться на ваши лежаки с вашими же полотенцами. На жалобы охране они конечно отдают ваши лежаки но полотенце менять после того как на них лежали непонятные люди в отеле не готовы, только за 1,5 динара. Та же тема происходит и на пляже. Всем плевать на своих гостей.
В бассейн не залезть так как он полон местного населения. Это очень и очень опечалило при нахождении в отеле.
Еда в отеле однообразная но всегда можно найти что покушать. Раз в неделю давали мидии.
Итог: отдых в отеле спасала только хорошая анимация.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас, так как оно позволяет улучшать наш сервис.
Мы приносим Вам извинения, за любые неудобства, с которыми Вы могли столкнуться во время Вашего отдыха.
Заверяем Вас, что все указанные Вами комментарии взяты в работу.
Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и приедете к нам снова.
С уважением,
Администрация отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?