АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
792 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Luna Beach Deluxe Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 24.07.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Туроператор TUI вводит в заблуждение, отель не 5*

Translate

Отдых с туроператором TUI июль 2017. Рейс в Даламан (который не только не отменили, но он и не задержался) нам заменили на рейс через Анталью. Соответственно более 5 часов дороги до отеля на неудобном микроавтобусе после ночного перелета. В номера заселили практически сразу. Не дожидаясь 14:00. Номер под крышей со скошенным потолком просто для лилипутов. Мой спутник выходя с раскаленного балкона в номер ударился головой так, что думали разбил голову. Крошечный, душный номер и не работал туалет. Мы попросили заменить. Нам заменили, без доплаты в другом корпусе и на втором этаже. Номер устроил. Питание тоже. Красивая природа. Не большая, но уютная территория, много цитрусовых деревьев, чисто. Удобно было купаться в бассейне и переходить к морю. Всё в шаговой доступности. К завершению отдыха начались качели с TUI по возвращению обратно. Гид Анастасия Гейм высший пилотаж непрофессионализма. Чудесно умеет продавать экскурсии, но как представитель туроператора просто ноль. Чем портит впечатление и отношение к отелю. Второй раз не поеду туда из-за туроператора TUI и их "представителя" в отеле, потому что всё отрицательное связано исключительно с днём приезда и отправлением.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • море
  • природа
  • бассейн
  • уютная территория
  • анастасия гид
  • интернет
Added: 24.07.2017 10:02
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 193 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (241) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lara00
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 792
  • Photos: 3
0 Благодарностей