Отдыхали в отеле с 8 по 18 июля 2017 года семьёй из 4-х человек, 2-ое детей (5 и 2 года) и двое взрослых. Приобрели путевку в феврале 2017 года, путевка стоила 114 тыс. руб ( это без перелёта, только проживание и питание в отеле). Номер 2-х комнатный 4-х местный. В номер нас разместили в течении 30 минут (приехали в отель в 12 час.). Номер находился на четвёртом этаже, когда попросила номер на нижних этажах, так как подниматься на четвёртый этаж с маленькими детьми сложновато, мне отказали, мотивировав тем, что свободных номеров нет. (Допускают такую возможность, поскольку был разгар туристического сезона). Номер понравился, состоял из 2-х полноценных 2-х местных номеров, два сан.узла, два балкона. Уборка в номерах устраивала, за 10 дней бельё меняли дважды, полотенца ежедневно. Полотенца из номера запрещено выносить, за каждое пляжное нужно заплатить 500 руб. залог. Что возмутило, так это отсутствие фена в номере. Фен можно взять у администратора за 100 руб. в сутки!!! За те деньги, что мы отдали за путёвку, считаю, что фен, можно было включить и бесплатно! Сам отель небольшой, зелени мало. На территории 2 взрослых и 2 детских бассейна, совмещённых со взрослыми. Столовая в отеле одна и это доставляет большие неудобства отдыхающим. С 13 час. начинается обед и к этому времени выстраивается очередь от дверей столовой почти до бассейна. Это ужасно! Шансов найти свободный столик до 14 час. нет. Официантов в зале мало, они неспеша убирают столики, а люди вынуждены блуждать между столами в поисках свободного. Но даже если удача улыбнётся и вы найдёте свободный стол, то за еду вам придётся, буквально, биться, расталкивая локтями людей у столов с едой. Поскольку мы с семьёй локтями биться не обучены, то пару раз оставались полуголодными и довольствовались той едой, к которой у людей не было особого интереса. Я лично была свидетелем конфликтов между гостями отеля, которые чуть ли не в рукопашном бою решали кому достанется лучший кусок. Хочу отдельно сказать об аниации. Ребята с 10 утра и до полуночи развлекают гостей отеля, это они молодцы, но к вечеру, бывает, некоторые из них так устают, что еле стоят на ногах. Сказывается усталость за день и выпитый ими алкоголь! (Замечали аниматоров в состоянии АО неоднократно!). В общем хочу сделать вывод, что тех денег, которые мы заплатили отель не стоит, больше в этот отель отдыхать мы не поедем!