АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2969 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2017
02.07.17 - 14.07.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не 5* делюкс

Translate

Здравствуйте.

Отдыхали в отеле Sirius deluxe с начала июля по середину июля с семьей двое взрослых . Тур брали от Корал-Трэвел . Летели с Онур эйр (турецкая авиакомпания ), летели из Ростова , задержка была около 6 часов , самолёт из Турции прилетел позже положенного .Летели мы около 2х .часов Кормили за время полёта 1 раз бутербродами. Хочется сказать спасибо экипажу , самолёт взлетел и сел очень плавно ! Мы приземлились в аэропорту Антальи . От аэропорта ехать на автобусе примерно 1ч 40мин . В отеле мы были около 6 часов вечера .Разместили нас сразу по приезду, номер с прямым видом на море , 2этаж , вид хороший . Как мы поняли большая часть номеров с видом на море . Следующим утром встретились с гидом. Гид Наталья от Корала нам показалась не самой приветливой девушкой , все что необходимо рассказала , без фанатизма и без чрезмерного навязывания туров, ну мы особо и не интересовались турами . После нашего отказа ехать в туры , она не смогла скрыть своего не приятельского отношения к нам .)) Не то чтобы нас это обидело , но осадочек остался.

Отель,номера, персонал :

Отель новый , интерьеры красивые , все стильно компактно аккуратно . Территория отеля небольшая , но все что необходимо , есть. Лифты работают медленно , но в общем терпимо ! Отель рядом с морем , но поспать под шум волн не получится , в самом отеля музыка громко орет почти каждый день до 12 часов ночи , а рядом в соседнем отеле "White city " по выходным до 1часа ночи а то и до 1ч30 мин , хотя шум из соседнего отеля нельзя отнести к минусам Siriusa , но я считаю что можно было найти какой нибудь компромис с соседями и как нибудь договориться . Мы люди не придирчивые , но засыпать с берушами на отдыхе как то не очень приятно , для меня при выборе отеля в следующий раз это будет существенным минусом . А ещё если учесть что 50% постояльцев с детьми, им наверное совсем не сладко по ночам . Номер среднего размера , мебель свежая . Сейф есть, но он прибит к полу шкафа , что очень не удобно. Кондиционер в номере работает отвратительно, какую бы температуру не выставлял дует очень холодным , пробовали и 27 и 28 выставлять все равно очень холодно, режима авто тоже нет (даже в простейших домашних сплитах есть режим авто , при котором кондиционер набирает определённую температуру и тормозится ) , в итог из за духоты плохо спали .Мини бар за 12 дней не пополнили ни разу , приносят только 2 бут. воды остальное дополняешь сам . Полотенец при заезде было всего 5 штук на двоих , 2 банных , 2 для лица и одно под ноги . Тапочки есть , халатов нет , утюга нет . Пляжные полотенца коротковаты , выдаются в СПА на -1 этаже. Интернет - ерунда полная , ватс ап Вибер с трудом , все остальное с большим трудом . Телек ж/к флешки видео не читает , есть 3 -4 канала Русские - Россия 24 и тп. В подвале есть магазинчики , цены нормальные , как на рынке а то и дешевле.

Персонал старается угодить. Хотелось бы отдельно затронуть тему уборки в номерах , мы не привередливые люди и дырки в простынях преднамеренно не разыскиваем )) , но когда пытаются нагрубить , без внимания не оставляем . Начиная с первого дня нашего пребывания уборщицам оставляли по 1-2$ ежедневно, в один из дней долларов мелких не было , оставили лиры железные и по странному совпадению нам не положили средства для купания шампунь и тп и не была заправлена нормально постель как обычно , для администраторов отеля указываю дату сего инцидента - 9июля2017г . , такой же инцидент произошёл 11июля , наш номер был 229, мало того за 10 дней пребывания ни разу не протерли стеклянно зеркальные поверхности , в первый день писали записку положили рядом с зеркалом , протёрли только его , все фотки этих инцидентов выкладываю. В один из дней перегорели лампочки в номере , звонили на ресепшн , девушка сказала примут меры , два дня ждали потом пошли выяснять отношения на ресепшн , через 2 часа устранили проблему. Уборщики при отельной территории молодцы , стараются убирают , хочу отметить взрослого мужичка убирающего мусор с лежаковых урн - несколько раз давал ему на чай -добрый дядька, и ребят которые ходят с сачками и вылавливают мусор в море и убирают острые камни - ребята красавцы. Женщина готовящая лепешки Гёзлямя - Королева ни дать ни взять , все ей чего то должны , пару раз дал на чай потом перестал , не приятное отношение к людям . Я все понимаю , что это не лёгкий труд , стоять и готовить на жаре когда все отдыхают , но если работа не устраивает надо уходить с неё а не портить людям отдых своим кислым лицом . Официанты в ресторане стараются , но напитки приносить не успевают , но это не критично , ребята в общем довольно приветливы . Аниматоры тоже добрые ребята все стараются , кто желает тех развлекают , кто не желает их не трогают . В общем по персоналу сложилось такое впечатление , что отель не ожидал полной загрузки и Россияне поехавшие в этом году в полной мере застали их в расплох . По контингенту как нам показалось 50% Россияне , процентов 30 иностранцы и процентов 20 Турки . Быдла практически не было . Кроме нескольких молодых уродов турко - арабов громко орущих на пляже как будто кроме них никого нет на пляже.

СПА:

В СПА цены приемлемые, ходили на массажи и в хамам . На массаж ходили к девушке Анне она из Батуми , она физиотерапевт по образованию , массаж делает со знанием дела , говорит по русски. Администратор в СПА русскоговорящий парень Ровшан , добрый отзывчивый парень , с ним можно и поторговаться по услугам.

Расположение:

Отель распологается примерно в 70-80км от аэропорта Антальи , в местечке Авсалар , рядом с отелем много всяких магазинчиков аптек и тп. Также рядом много всяких отелей . Рядом с отелем остановка от которой на автобусе за 4.5 лиры можно доехать в торговый центр МЕГА МОЛЛ ( район Конаклы) - там около 20 магазинчиков , работает он до 23часов , хотя на сайте почему-то написано до 21 ч. Обратно также можно на автобусе не далеко от МЕГИ остановка по этой же стороне дороги , водителя автобуса спрашиваете название отеля он подтверждает , садитесь и едете . Таксист запросил 45 лир в один конец. Курс лира доллар , примерно 3.5 лиры = 1 доллар . Доллары мы не меняли , так нам показалось выгоднее .

Пляж-Море-Бассейны:

Пляж песчанно галечный находится в 50 метрах от отеля , вход пологий , не сразу глубоко , с детьми очень удобно , море чистое , тёплое когда большие волны немного мутнеет.Пляж чистят , иногда заплывает мусорок в виде пластиковых бутылок и тп . Лежаков на пляже достаточно , ввиду того что иностранцы в большинстве распологаются возле бассейнов . На пляже есть гидроскутеры бананы и тп . Бара на пляже нет , но он в 30 метрах от пляжа рядом с бассейном . Бассейн один но довольно большой есть еще горки для детей .Вода в бассейнах довольно хлорированная детям лучше брать очки.

Питание :

Питание у нас было заявлено Ultra all inc .Завтраки отличные , все от яичницы сосисек и до блинов присутствует. Обеды и ужины , тоже довольно не плохие , но на 8й день заскучали по домашней еде. Напитки турецкие бесплатно ,импортные платно . Кондитерка не очень , пироженки не вкусные, мороженое на ужин нормальное. Ну в общем голодным не останешься.

Резюме:

Отель сам по себе довольно не плохой , но вот с персоналом проблемы , мне кажется надо работать руководству !!! Причины по которым мы бы не вернулись в этот отель : отсутствие нормального интернета, кондиционер работающий по не понятному алгоритму ,громкая музыка в самом отеле периодически до 12 часов ночи и до 1часу ночи в соседнем отеле , плохая уборка в номерах , часть персонала равнодушна к своей работе. На 5 звезд отель не тянет , но если не брать в расчет обслугу то это 4ка с натяжкой. Все эмоции субъективны , писали отзыв исходя из личных предпочтений. Всего ДОБРОГО!))

All media files - 51 Photos from hoteliers - 51 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • близость пляжа
  • красивый свежий интерьер
  • шумно ночью
  • кондиционер в номере
  • уборка в номере
  • плохой интернет
Added: 23.07.2017 20:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 700 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (364) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Денис
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.01.2013
  • Countries, cities: 9 / 19
  • Hotels: 18
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 488
  • Comments: 84
  • Readership: 40 192