АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
671 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kirman Sidemarin Beach & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 24.07.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Можно сказать неплохо

Translate

Это не первый наш отдых в Турции. Нас трое, я, супруга и наш сын 13 лет. Отель новый, красивый, первая линия. Можно сказать, что отдохнули хорошо. 12 дней пролетели незаметно и уезжать домой не очень то и хотелось. Отдыхали через Анекс Тур. Прилетели в Анталию в 14.30. В отель приехали в 16.00. Заселили практически сразу, но пришлось менять номер, так как в номере на 6-м этаже (номер стандарт) спальное место для сына предлагалось в виде раскладушки. В других отелях в Турции третье спальное место всегда был односпальный диван. Сын у нас высокий - в 13 лет рост 178 см - какая может быть раскладушка, тем более за такие деньги. Спустились на ресепшн. Сотрудница отеля стала утверждать, что во всех номерах стоят раскладушки и это для стандартного номера так и должно быть. Позвали менеджера, сказали, что нас не устраивает раскладушка. Сказал, что сейчас разберется и решит вопрос. Чуть позже нас заселялась семья с ребенком. Супруга попросилась посмотреть их стандартный номер. Супруга сходила и выяснилось что в этом номере для ребенка третье спальное место - диван. Менеджер предложил посмотреть номер на 2-м этаже. Сходили, посмотрели в номере для ребенка стоял диван. Нас устроило это предложение и мы поменяли номер, причем без всяких доплат и чаевых. Понравился красивый просторный бассейн. Есть бассейн для игр и бассейн для самых маленьких деток. Номера убирали ежедневно, хотя уборщица постоянно "глючила", несмотря на чаевые: то полотенца забудет оставить новые после уборки, то гель для души и мыло не положит, то неожиданно в номер доставили подушку, которую мы не заказывали, но это мелочи. Самый главный недостаток отеля это пляж. Он маленький, весь занят шезлонгами, и почти сразу море. Вход в воду это "жесть" везде камни и такое ощущение, что часть из этих камней это остатки строительного мусора. Сотрудники отеля при нас что-то убирали, но это не помогло, кроме этого водоросли, которые прибивало приливами не убирались. В результате мы ходили на пляжи соседних отелей, благо море общее и никакого контроля не было, иди и купайся в море где хочешь. Если оценивать отель по пяти бальной системе, то по пляжному показателю на 5 звезд не дотягивает. Очистят пляж и море от камней, будут вовремя убирать водоросли, тогда будет пятерка.

Плюсы отеля: Современный красивый новый отель, хорошая, разнообразная кухня, вкусное мороженое, чистые просторные номера, доброжелательный персонал.

Минусы отеля: Пляж, вход в море.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • современный красивый новый отель
  • хорошая разнообразная кухня
  • чистые просторные номера
  • доброжелательный персонал
  • близость магазинов в шаговой доступности от отеля
  • пляж
  • вход в море.
Added: 23.07.2017 19:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 440 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Уважаемый Вячеслав,

Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Kirman Sidemarin и Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва об отеле.

Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся.

Надеемся, у нас будет шанс вновь увидеть Вас среди наших гостей и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.

Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких в семье Kirman Sidemarin!

С наилучшими пожеланиями,

С уважением,

Отдел по Работе с Гостями Kirman Sidemarin Beach & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (104) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вячеслав
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 671
  • Photos: 18
0 Благодарностей