АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
327 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2017
04.07.17 - 11.07.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день. Отдыхал с семьей с 3 июля по 10 июля в вашем...

Translate

Добрый день. Отдыхал с семьей с 3 июля по 10 июля в вашем отеле. На сайте, конечно, указано что отель требует ремонта (ванная комната ужасная), но в номере в который нас засесили по полу ползали муравьи и их было давольно таки много. Так же в столовой муравьи ползали по стаканам для сока и вокруг всего аппарата с соком. Посуда не всегда была чистой. Номер не убирается и не менялось белье, пока мы не попросили убраться и поменять белье на 5 день пребывания в отеле. Еда была средней, на любителя, супы без мяса. Бассеин чистый, приветливый персонал, понравилась девушка аниматор, которая занимается с детьми.

  • бассейн
  • шведский стол
  • бассейн шведский стол
  • состояние номера
Added: 23.07.2017 12:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 611 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:02 24.07.17
Уважаемый Федор! Благодарим за Ваше мнение! Уборка в номерах проводится ежедневно, смена белья и полотенец каждые 3 дня. Мы приносим извинения, если в Вашем номере график был нарушен, однако уборка не могла не проводиться все 5 дней. Пожалуйста, сообщите номер Вашей комнаты и мы проведем тщательную проверку данного инцидента. Нам очень приятно, что несмотря на минусы, Вы хорошо оцениваете качество нашего сервиса. Желаем Вам всего самого доброго!
Номер комнаты 302, на третий день мы попросили убраться в номере, нам произвели уборку, но постель не меняли. Нам пришлось опять просить чтоб поменяли постельное белье, это было уже на пятый день. Единственное что было ежедневно это вынос мусора и пополнение туалетной бумаги. Но муравьев меньше не стало. Пожелание - установите в старом корпусе двуспальные кровати, а то с маленьким ребенком не совсем удобно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (116) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Федор Емельяненко
Russia
Engels
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 474