АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
125 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2017
22.07.17 - 23.07.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

никому не рекомендую, т.к. санаторий даже ночью выставит вас на улицу с маленькими детьми

Translate

Хотела отдохнуть с маленьким ребенком, много слышала о санатории,посмотрела сайт и контакты-решила предварительно созвониться с отделом заселения(который работает круглосуточно-если верить сайту)-звонила звонила на сотовые,указанные на сайте-минимум 10 раз- полный игнор. Т.к. я не местная и находилась в тот момент в дороге по пути в Мордовию и остановиться было негде-поймала от Зубово такси и проехав с чемоданами и ребенком 60км-заблудившись среди деревень в темноте -у санатория даже указателя не стоит на повороте!!- приехав наконец в 22ч вечера -узнаю,что ни одного номера нет в наличии и предложили покинуть помещение, я настояла и объяснила-что заранее звонила в течение нескольких часов но трубку так никто и не взял-после чего мне решили предложить номер за 3000р на ночь-с последующей доплатой утром еще в 3000р.!- т.е. 6000р за чуть больше суток с 2 завтраками. Это ли я ожидала услышать с маленьким ребенком на такси ,проехав 100км и позвонив как минимум 10 раз заранее-так и не услышав эту информацию по телефону?? Было крайне обидно!!! Причем меня саму начали обвинять будто бы я виновата. Но вот вопрос-ЗАЧЕМ НА САЙТЕ УКАЗЫВАЮТСЯ СОТОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ ОТДЕЛА РАЗМЕЩЕНИЯ-ЕСЛИ ИХ ИГНОРИРУЮТ и после этого выставляют ночью клиентов с детьми на улицу?? Супер обслуживание. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САНАТОРИЙ!!

  • нет
  • полный игнор входящих звонков(звонили 10 раз минимум )
  • сервис 0.полный игнор звонков.выставят даже ночью на улицу с ребенком
Added: 23.07.2017 08:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 311 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 143