АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
733 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Чистые Пруды (отель был переименован 01.12.18)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2017
01.07.17 - 25.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Больше ни ногой!

Translate

Никогда не писала отзыв, но отдых в России запомнится надолго благодаря этому хамскому отелю! Ставлю все минусы за отдых с маленькими детьми! Этот отель для молодежи без детей!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • близость к олимпийскому парку
  • Охраняемая территория
  • плохой сервис
  • нет чайников даже платно
  • нет пандусов для колясок
  • номера убогие
  • ресепшн безразличный
  • нет медпункта
Added: 23.07.2017 02:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 178 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А что не так? Вы хоть нам расскажите. Неужели и правда нет медпункта? В прошлом году лично туда приходилось обращаться. Он находится в корпусе около ресепшена. И пандусы раскладывающиеся видела. А что плохого в номерах? Вы меня прямо пугаете, у нас номер на сентябрь забронирован. В прошлом году было все отлично. Большой номер, уборка ежедневная. Обидно будет, если действительно там стало плохо.
1. Нет медпункта, на карте нарисован, а по факту он находится в другом отеле Александровский сад.
2. Пандусов нет! Весь отдых таскали коляску на себе! Пандус единственный только в столовую! Раскладывающиеся пандусы для инвалидных колясок и их никто не раскладывает...на мой вопрос на ресепшене: когда вы поставите пандусы?, с ухмылкой сказала СТАРШАЯ СМЕНЫ администратор: "никогда"...что говорить о другом персонале отеля...только горничные вежливые!!!!
3. Я вас не пугаю, а поделилась впечатлениями от отдыха с маленькими детьми!!!
4. В номере не было шторки для ванной, после купания малыша вся ванная была в воде, просила у горничной дополнительные полотенца, чтобы не подскользнуться...номер дали маленький в сравнении с моей подругой (у нас одна категория номера), просили поменять номер с первого дня, потому что кроватка стояла прям под кондиционером (больше места для кроватки не было в номере)- получили 3 дневные походы на ресепшн и никакого результата только обещания.
Я повторюсь, не рекомендую этот отель для отдыха с детьми... и больше туда
Я карту не смотрела, но сама лично ходила в мед.пункт после экскурсии. Мед.пункт находится в Чистых Прудах. Там сидит женщина, всех принимает, к ней даже небольшая очередь была. Она потом перезванивала мне, спрашивала, как самочувствие. Может вы еще просто не нашли? Вот номер корпуса, где он расположен забыла, но визуально это рядом с ресепшеном.
Я подошла с ребёнком на руках и спросила где медпункт и мне ответили, что в другом отеле!
Что вы так переживаете за медпункт, в отеле без него минусов полно...
Здравствуйте, я правильно поняла, что вам предоставили детскую кроватку? Подскажите, вы заранее это обговаривали или при заселении попросили предоставить? Вы за нее платили или бесплатно предоставили? Спасибо.
Кроватка предоставляется бесплатно, изначально обговаривали с туроператором. При заселении просишь ещё раз у службы сервиса, чтобы не забыли.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (268) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 733
  • Photos: 3
0 Благодарностей