АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1385 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2017
09.06.17 - 23.06.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш худший отдых!!!

Translate

Отдыхали в этом отеле двумя семьями: 4 взрослых и 5 детей. Мы жили в основном здании, а семья друзей в бунгало.

Начну с заселения. Приехали мы ночью. Заселили нас быстро, но это был единственный плюс. В номере на нашу семью из 4 человек было 2 подушки и 1 одеяло, одна двуспальная кровать и полуторная тахта. Всю ночь мы гоняли мальчика то за кроватью, то за постельными принадлежностями. Вначале младшему ребенку принесли манеж (со сложенный одеялом вместо матраса) в который он не помещался. Потом принесли раскладушку, но на ней не возможно было спать (лежаки на пляже и то удобнее). Поэтому ребенок спал все дни вместе с нами на двуспальной кровати. Постельное в более менее удовлетворительном состоянии принес с раза 4. То со следами подошвы, то воняет чужим потом. В итоге принес чистое и стиранное, но чуть влажноватое. В общем выбрали из 3 зол меньшее. В плане полотенец, моющих средств, питья номер был приготовлен для двоих. У друзей в бунгало дела обстояли еще хуже. Им просто сдали неубранный номер (постельное и полотенца использованные предыдущими жильцами, на полу песочница, в ванной следы грязных ног и волосы).

Уборки номера в бунгало фактически нет. В лучшем случае полотенца сменят. А бывало, что грязные уберут, а новые принести забудут. Туалетную бумагу друзья брали или у нас или в общественном туалете, питьевую воду в столовой (им всегда забывали все это добавлять). Если хочешь более менее нормальной уборки, то остаешься вместе с уборщицей и ходишь следом за ней и тыкаешь пальчиком в грязные места. Но для этого уборщицу надо выловить, т.к. приходят они когда захотят.

В основном здании с уборкой дела обстоят получше. У нас когда убирала одна женщина, вопросов к ней не было (за что и была вознаграждена чаевыми). С остальными чаевые на качество уборки не влияли. Неоднократно по поводу уборки ходили в администратору отеля, за что дважды были вознаграждены вином и тарелкой с фруктами (которых не было в столовке).

У друзей в бунгало отвалилась ручка в туалете и на ребенка упала дверь от шкафа. Дней 5 добивались, чтобы кто-нибудь пришел всё это исправить. В итоге добились только через администратора и в качестве извинения вино и тарелка с фруктами))).

Питание. День на день не приходится. Бывало очень вкусно и разнообразно, а бывали дни , что и особо взять то нечего. Но не в этом суть. МУХИ!!!!!! Они везде и всюду.(Они еще и кусаются больно). Мы бывали в 4 звездочных отелях, но такой антисанитарии я не видела нигде. Результат - поездка на капельницу в Оздере. (2 дня полоскало и пополам складывало. На еду даже смотреть не могла пока не прокапали). После этого случая все овощи и фрукты перемывали водой из бутылки. Сладости подаются на половой плитке)))) Это нам россиянин показал. Мы были в шоке. В туалете на полу такая же лежит. Приятного аппетита))).

Очередей за едой при нас особо не было, за исключением дней когда наезжали местные турки. Они лезут в наглую и без очереди. И не только за едой, на и на электрокары, и в барах за пойлом. В общем ахтунг.

Питье жуть!!! Какие-то то ли юппи, то ли сиропы разбодяженные с водой. То вода закончится и льется чистый концентрат, то наоборот.

Тарелок грязных в столовке я лично не видела.

Фруктов очень скудный выбор: арбузы и гулялые дыни, 2 раза были яблоки и персики и 1 раз абрикосы, которые очень быстро закончились.

В баре обслуживание г..но. Постоянно очереди. Пиво как уже писали многие не вставляет (мужья пытались найти на кеге крепость, но так и не нашли. Может это просто нулевачка)))). Коктейли делать не умеют даже за деньги (проверено))) Крепкие напитки в чистом виде не пили. По этому пили в основном джин тоник с сиропом. Лед могут кинуть в стакан руками. В общем ни попить, ни выпить вкусно там не получится, только если пить с собой привезенное. Стаканы в баре грязные, бывают и со следами губной помады.

Территория отеля супер. Красивая, большая и ухоженная. Лично мне крутые спуски и подъемы не мешали. Море очень красивое. (я обожаю Эгейское море), к вечеру бывают небольшие волны. Вход в море хороший для детей, пляж тоже хороший песчаный (если бы еще водоросли чистили было бы вообще супер). Лежаков хватало. Анимация на пляже работала: волейбол, акваэробика, дартс и т.д.

К бассейнам и аквапарку тоже вопросов нет. Для малышей хороший и просторный бассейн с горками и взрослый аквапарк и бассейны нормальные (просто мы до этого были в отеле с 35 горками, то для нас уже было не удивительно).

Отдельная тема полотенца на пляже. Раз 2 дня не меняли полотенца. Можно было только сдать грязные, а чистые не выдавали 2 дня. Но как только мы стали снимать на видеокамеру, то что нет полотенец 2 дня, тут же подлетел какой-то мужчинка и на английском начал объяснять, что через 5 минут будут. И о чудо. Не прошло и 5 минут, как появились НОВЫЕ полотенца.

Про свет в туалете уже тоже писали. Всё правда. Досчитал до 5 и света нет. И он не появится пока ты не станешь во весь рост и не начнешь активно махать руками. Ну если есть люди которые справляются за 5 секунд, то вам повезло))). Вода в умывальниках в туалете тоже есть не во всех. Надо походить, чтобы найти с водой. Некоторые стоят и долго трясут рукой над краном, думая, что они что-то не так делают. А там всё просто, иди к следующему и так далее пока не потечет водичка долгожданная))). Поздними вечерами в туалетах никто не убирает, и можно увидеть весь срач оставленный отдыхающими во всей красе. Все ходят в поиске кабинки почище.

Мы для себя этот отель назвали "ФИНИШ", т.к. у них все время что-то заканчивается (вода, молоко, тоник, пиво, мороженное, трубочки , лед, орешки, сироп, шоколад для горячего шоколада, полотенца на пляже, туалетная бумага в туалетах). Но никто из обслуживающего персонала этим не парится. Они просто говорят "финиш" и дальше занимаются своими делами.

Перед отлетом (если у вас поздний вылет и вас уже выселили из номера) вы можете принять душ. Вся фишка в том, что душ находится в сауне, ну и соответственно вы выходите из душа отнюдь не посвежевшие, а с точностью да на оборот.

Мы в этот отель больше ни ногой. А готовы ли вы мириться со всем вышеописанным решать только вам. Удачного всем отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • море
  • аквапарк
  • бассейны
  • медицинское обслуживание
  • сервис
  • антисанитария
  • мухи
  • питье
  • отношение к отдыхающим
Added: 23.07.2017 00:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо за отзыв!скажите, а вы ходили в спа? Хамам, массаж- сколько это стоит? И про еду- есть ли на завтрак каши и что-то мясное, а на обед суп(подойдёт ли для детей)?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (254) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья
Belarus
Grodno
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.06.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 119
  • Photos: 0
0 Благодарности