АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
600 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2017
12.07.17 - 22.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный сервис

Translate

Отдыхали с 12-22июля. Приземлились, встречай автобус, простояли и прождали целый час в аэропорту, дожидались пока прилетят с других городов. Добирались до отеля 4часа. Дали номер семейный, на утро сказали чтобы мы готовились к переселению на 3 день в 3-местныц номер, мол сидите и ждите, ваши поездки подождут, охренеть. Я с семьёй приехала отдыхать, а должна отложить запланированные экскурсии. В итоге переселили в другой номер, это у них привычное дело, исключение-единицы. Номер грязный, пыль вековая, убирались через день и то после скандала на рецепшн не. Уборщицы вообще не понимают русского языка. Полотенца за 10 дней поменяли 1 раз, постельное ни разу. Протекал туалет, сделали на 2 день, после все что они насверлили и что то там ещё сделали, все "дермо" оказалось на стенах, на унитазе и внутри. Уборщица вытерла крышку унитаза и пол чуточку и все, вся уборка закончилась. Все дело осталось на стенах и самом унитазе. Вообще ванна как в бомжатнике, плесень растет, вентиляция заросла грязью, не работает. На балконе грязь, много волос. Постельное с жёлтыми пятнами. Шторы не стирались года 3. В последний день не было списка на от'езд, поговорив с гидом, он послал куда подальше. Отель указан на 4 звёзды, но максимум 2,5. Отдых испорчен.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • плохая анимация
  • холодильник практически не работает
  • сейф платный
  • полная антисанитарных
  • плохая организация на рецепшне
  • уборка и чистота в номерахминимальнач
Added: 22.07.2017 22:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 252 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Скажите, а Вы как минимум пытались высказать свои претензии и недовольства по поводу уборки ( может за пару долл. убрали бы всю эту срань)?Читала ранее в отзывах, что такие ситуации возникали у людей, но всё быстро решалось. Конечно не в восторге от фото. Действительно нужна хорошая уборка
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (582) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Kamensk-Uralskiy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 600