АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
358 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2017
11.07.17 - 21.07.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Плюсы конечно были, но...

Translate

Вся наша печаль началась ещё с прибытия: мы приехали в отель в 21.05 по местному времени. Ресторан был уже закрыт и покормить детей было негде. На просьбу дать хоть что-нибудь получили отказ. Жили в Зевсе, номер просторный, не совсем в убитом состоянии, большой балкон с сушилкой и стульями, было где разместиться. Но дискотеку из соседнего отеля было слышно очень хорошо. Кондиционер в номере работал, но можно было включить только самый сильный режим и температура охлаждения не регулировалась. Приборка в номере ежедневно, но заключалась только в смене полотенец и выбрасывании мусора. На пороге в ванной, когда мы заехали, был виден грязный след от шлёпанцев, когда уезжали-след так и остался там. Кухня у них неплохая, но обязательно нужно было проверять свежесть закусок, особенно в обед многие нарезки жары уже не выдерживали. Удивили незрелые арбузы в середине июля. Детей накормить оказалось сложно, так как детское меню состоит из пюре из концентрата, макарон, риса и каши без соли и сахара по утрам. Официанты явно не успевают в зале. К морю претензий нет, заход в море прекрасный, лежаки находили практически в любое время. Аниматоры довольно позитивные, все время видели их работу, особенно часто видно было Эмру и Юлю-фитнесс-тренеров. В детском клубе казалось что некоторые девочки работают через силу, но детям нравилось. Игрушек в детском клубе для мелких практически нет. Сложилось впечатление, что все вечерние шоу проводились только силами аниматоров, поэтому разнообразием не отличались, обычно хоть местные какие-то танцевальные коллективы приглашают, тут этого нет. Неожиданно очень понравился местный хаммам, практически все понимают по-русски, массажисты знают своё дело. Особо рекомендую Эмира! В последние дни подхватили энтеровирус, оказалось мы такие не одни, особенно тяжко маленьким детям. Круглосуточно доктора в отеле нет, пришлось ехать в госпиталь, ждали трансфер больше часа. Добиться от отельных гидов что именно нужно взять с собой из документов в госпиталь оказалось невозможно. Хорошо что в больнице пошли навстречу и удовлетворились фотографиями необходимых документов. В общем вроде все есть, но везде ощущаются недоработки и, видимо, недостаточный контроль действий персонала, либо попытка сэкономить. Второй раз не поехала бы.

  • море
  • хаммам
  • питание
  • расхлябанность персонала
Added: 22.07.2017 20:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 271 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Елена, скажите, как вирус себя проявлял?какие брать лекарства. Я огорчена, едем с детьми через пару дней!
Нам было назначено лечение (врачей по страховке вызывала 4 раза): антибиотик в состав которого входит метронидазол (взрослым и ребенку разные препораты), энтерофурил, так же препораты для микрофлоры кишечника, жаропонижающие, свежи останавливающие рвоту (купили в туреции но не применили) + сами пили лоперамид, уголь активированный.
Мойте номер, соблюдайте гигиену и чистоту. Я не говорю, но надеюсь что понимаете - в бассейне купаться нельзя. Только море, и постоянно мойте руки.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 207) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ElenaBolotova
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 358