АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2017
24.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель на 5* не тянет.

Translate

Отдыхали в отеле с 24,06 по 08,07.2017. Общее впечатление от отеля осталось негативное. Номер в корпусе над рестораном (60..). Покупали номер DBL+EXB FAMILY (двух комнатный). Номер: комнаты просторные, но одна комната без окон (как склеп). Вход в корпус систематически блокировался припаркованными автомобилями гостей (местные), так и грузовыми автомобилями (для разгрузки воды и прочего). Также заставляли проход к лестнице оставляя для отдыхающих проход см 30 (людям полной комплекции пройти трудно). Уборка номер проходит в любое удобное время для горничных, причиняя неудобства отдыхающим ( уборку начинали часов в 9 утра и могли придти после обеда обеда, когда отдыхаешь). Полотенца поменяли только на восьмой день нашего пребывания (полотенца грязные в разводах) На трех взрослых пи замене дали ДВА лицевых полотенца на вопрос где третье ответ БОЛЬШЕ НЕТ!!!наволочки не меняли!!!, простыни 1раз в два-три дня. Шампунь и гель для душа был в день звезда. Пополнение было один раз на 8 день и то 1 шампунь и 1 гель- на троих взрослых. Мини бар только в день заезда, питьевой водой не пополняли. Приходилось всегда носить воду из холодильников расположенных на территории отеля (что очень не удобно)

В первые дни были проблемы с прокси картой от номера. Одна номер открывала а вторая не срабатывала. Вопрос разрешился только на второй день. Были проблемы с электричеством (отключения), также были отключения воды. В последние дни нашего отпуска в ванной комнате ощущался запах канализации.

Ресторан : грязь, полно мух, периодически поджигали ароматизированные палочки, которые устанавливали рядом с продуктами, посуда грязная не промытая, со сколами. Тарелок не хватало образовывались очереди за ними. Столы убирать и сервировать не успевают. Также не хватает столов и стульев на всех отдыхающих, Персонал неопрятный в грязной форме.

Питание не многообразное, но голодным не останетесь. (за мясом всегда очереди)

Персонал на решепшн не отзывчивый. WI-FI не стабильный таких расценок не стоит. (1 час 2$, 1 день 4$, 9 дней-14$, 14 дней-24$.)

Пляж большой песчаный, но навеса и шезлонгов не хватает,навес часто рвался от ветра, ремонт производили не сразу (день на второй -третий), что бы занять место под навесом надо приходить часов в7. Очень много шезлонгов сломанных, матрацы грязные.

Отель пять звезд не оправдал, 3* с натягом.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • солнце
  • песок
  • удобное расположение (первая линия)
  • очереди
  • мухи в ресторане
  • платный wi-fi
  • уборка номера
  • грязная посуда
  • мало шезлонгов
  • тент на пляже
  • грязные полотенца
Added: 22.07.2017 20:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 342 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 002) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 478