АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 21.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель тянет на 4 звезды,Полотенца застиранные,вещи таскаешь...

Translate

Отель тянет на 4 звезды,Полотенца застиранные,вещи таскаешь сам,кухня на 4,ресепшн ленивый и не доброжелательный. Плюс - пляж и персонал в ресторанах,уборка номеров хорошая.Качество не соответствует цене. Больше не поедем, хотя в Греции 6 раз и это первое разочарование. Ресепшен плевать на вас,они и не скрывают этогоКогда народ выбежал ночью с детьми во время землетрясения,эти работнички заявили,что это ветер так трясёт здание,хорошо,что хорошо кончается,но такой не профессионализм приводит к многочисленным жертвам во время стих бедствий и катастроф,сами то они находились на первом этаже.В общем ,мы не советуем этот отель

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • ресепшн
Added: 21.07.2017 17:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 629 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:55 31.07.17
Уважаемая гостья,

Позвольте мне поблагодарить вас за выбор отеля Rodos Palladium Leisure & Wellness для вашего отдыха и за время, уделенное вами чтобы поделиться впечатлениями о вашем пребывании здесь. Я был рад прочитать, что вы остались довольны пляжем и чистотой номеров, а также обслуживанием в наших ресторанах.

С другой стороны, я был огорчен, прочитав о том, что нам не удалось оправдать ваши ожидания в полной мере. В ответ на ваш комментарий о землетрясении позвольте мне принести свои извинения за непрофессиональную реакцию сотрудника ресепшн и сообщить вам, что в его адрес был направлен строгий выговор. Я признателен, что вы довели это до моего сведения. Я хотел бы также заверить вас, что в подобных случаях наш персонал следует стогим образом правилам безопасности, установленным в нашем отеле и сертифицированным соответствующими инстанциями. Подобная реакция не является характерной для наших сотрудников и составляет исключение из правила.

Позвольте мне еще раз поблагодарить вас за время, которое вы уделили для написания вашего отзыва. Я очень надеюсь, что мне предоставится возможность приветствовать вас снова в нашем отеле.

С уважением,
Бабис Гарефалакис
Главный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (44) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
маргарита консиантинова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 513
  • Photos: 0
0 Благодарности