АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1271 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это был РАЙ

Translate

Доброго времени суток всем. Только вернулись из Турции , где отдыхали в самом лучшем отеле, о котором невозможно не оставить отзыв.

Отдыхали 2 семьи (4 взрослых, дети 6; 7 и 14 лет) с 27 июня по 6 июля 2017. Это не первая поездка в Турцию. Отель выбирали тщательно и долго, и не ошиблись. Очень уютная,компактная и красивая территория. Теперь по порядку:

1. Прилет.

Вылет из аэропорта Внуково по расписанию. Летели Турецкими Авиалиниями. Все на самом высоком уровне. Вкусно покормили, предложили напитки на выбор: виски,ром,водка, вино белое и красное ,пиво. Долетели за 3 часа. Взлет и посадка на высшем уровне. До отеля доехали часа за два.

2. Размещение.

Приехали в 18-50, и через 15 минут мы были уже в номере на пятом этаже с видом на дорогу. Шума от дороги совершенно не слышно . В номере есть всё необходимое: кондиционер, телевизор, сейф,чайник, стаканы, пакетики с чаем,сахар,кофе,в мини баре кола,фанта,сок, пиво, шоколадка и соломка. Мини бар пополняется ежедневно. В ванной комнате тапочки, халаты, гель для душа, кондиционер для волос, зубные паста и щётки, фен. На балконе стол, 2 стула, сушилка. Уборка ежедневная.

3. Пляж и бассейны.

Бассейны на любой вкус: основной , детский , бассейн с джакузи, релакс бассейн есть крытые бассейны (основной, джакузи и детский ); водные горки с 2-я маленьким бассейнами. Море чистое, глубина начинается в 5 метрах от берега, вход в море – галька.Это не страшно.В пятницу приезжал рынок ,напротив отеля,там купили всем тапки.И стало комфортно.

4. Анимация.

Анимация хорошая. Повторятся не буду, все подробно описано в предыдущих отзывах.

5. Питание:

Кормят очень вкусно, попробовать все не возможно. Такого количества еды я не видел ни в одной Пятерке.

Основной ресторан состоит из 3-х залов: 2 в помещениях поменьше и один большой зал на открытой террасе с видом на море и бассейн. По вечерам – живая музыка. Официанты бегают быстро и очень стараются. За питание отдельная оценка 55555***** .

6. Недостатки

Прошу обратить внимание руководство отеля относительно занимаемых лежаков у бассейна и моря. В брошюре отеля, которая была в номере написано чтобы не занимали лежаки раньше 8:30.. Но на деле! Приходя на пляж, с трудом можно найти свободные лежаки на семью из 3 человек.Все занято. Лежат одни полотенца,без вещей. Такая же ситуация и у бассейнов. Я один раз,после обеда пошел в релакс-бассейн. К моему удивлению, все лежаки были заняты полотенцами(40-50 шт.),а в бассейне,вместе с загорающими было человек 8-10. Я ровно 2 часа проплавал, и за это время пришли только 2 пожилые немки и семья украинцев.АУ где вы остальные люди?

А в целом я побывал в РАЮ. После уровня этого отеля,я даже не знаю куда поехать на следующий год.Всем рекомендую. Большое спасибо ДЕЛЬФИНУ !!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море чистейшее
  • еда вкуснейшая
  • спиртные напитки качественные
  • территория супер
  • луна-парк
  • нехватка лежаков
  • на пляже не разносят напитки
Added: 20.07.2017 22:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 764 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Игорь, подскажите, пожалуйста, во сколько вы приходили на пляж, что уже не было свободных лежаков? Едем в отель через 3 недели, до этого были в 2014 г. и лежаки на пляже тогда всегда можно было найти. Неужели сейчас такая плачевная ситуация?…не хочется разочароваться!
19:59 21.07.17
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Добрый вечер Антонина. Дело в том ,что мы попали в самый пик заездов. Не было ни одного свободного номера. Поэтому и напряг с лежаками. Ну, и конечно, поспать мы любим, поэтому на пляж приходили не раньше 10-00. Ближе к обеду,были уже свободные места,а после обеда были в свободном доступе лежаки в каждом ряду. Про бассейны сказать такое не могу,потому что там лежаки были заняты от восхода до заката. Когда я был один ,меня это вообще не напрягало , я бросал вещи, где угодно,на стульях ,столах, в крайнем случае на лежаках в закрытом бассейне (они, как ни странно, были свободны),а расстояние межу крытым бассейном и основным, метров 30. Поэтому не переживайте,все будет у Вас ОК. Приятного отдыха.
Игорь, большое спасибо за ответ! Мы всегда купаемся только на пляже, поэтому заинтересовал вопрос с лежаками именно на пляже. Мы встаем рано, и в прошлый раз, видимо, когда были в этом отеле, всегда хватало места, т.к. в 8:30 уже приходили на пляж. Ещё раз спасибо за информацию, ждём с нетерпением свою поездку. Вам всего самого доброго!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (445) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Игорь Скрипай
Russia
Kasimov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 3 284