за последние 30 дней
Отвратительное отношение стафа к заселившемся
Правлю свой отзыв 2-ой раз. Надеюсь, за это не банят :) но не написать о ситуации просто невозможно.
В первый день Заселили в номер,который был застелен на одного и было очень грязно.
Попросили просто протереть пыль и достелить,отказавшись от переселения.
Это была моя ошибка.
Пыль так никто и не протер,вытирала сама,чтобы можно было вещи достать из чемодана.Не умолять же их. Тем-более, после 3-й просьбы услышала от рецепции "ну что я могу сделать то!?" :))))
Это мелочи.Пришли как-то, а у нас не убрано.Спустила на нет,ругаться не пошла,верю в месть от уборщиц :))))
Через 2 дня опять не убрали.
Пошёл разбираться мужчина,ему ответили,что мы вернулись в то время,когда они осуществляли клининг.Врут и не стесняются,потому что вернувшись мы пробыли от силы 20 минут и ушли до вечера.Все,кому положено, нас видели и даже ключ был сдан.Уборщицы открыто смеются на эту тему.
Скрашивает все это убожество одна милая рецепционистка из 2-ух. Которая действительно пытается решить проблему сразу же. Вторая "сменщица" как с рынка :)) могла бы, ответила бы матом, где она меня с моей пылью видела.
Кто-то услышав , сказал,что белье им не поменяли на чистое, а просто поправили застеленное уже.
Как-то она вообще атаковала меня. Видимо, прочла отзыв, я назвала её не самым приятным работником отеля. Спустилась вниз после завтрака уточнить в какой период времени нам необходимо отсутствовать,чтобы в номере было чисто. "Злая" рецепционистка ответила :" не знаю, я номера не убираю." Естественно я возмутилась на такую манеру общения.В спину бросили "Свободны! До свидания!" Я возмутилась и опять собралась уйти. Ольга ( так зовут работника отеля,ответственного на рецепции) догнала,встала вплотную между мной и дверью с комментарием " Вы что, трусиха!?! 2 слова говорите и уходите!! Не поворачивайтесь ко мне спиной!!"
Если Вы девушка,которая привыкла к чистоте и вежливости персонала,не являетесь борцом на кулаках и владельцем 3-ех этажного мата,не заселяйтесь в этот отель.
Есть второй, очень приятный работник рецепции,но она,к сожалению, по ночам, преимущественно :)
Есть люди,кто любит ставить на место стаф- это ваш вариант :)) кто едет за отдыхом- настоятельно не советую. Меня за волосы не оттаскали,но, по-моему, она была близка к такой мере пресечения на мои жалобы о грязи :) :) :) :)
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?