АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
518 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле ABE Hotel (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 27.07.17
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительное отношение стафа к заселившемся

Translate

Правлю свой отзыв 2-ой раз. Надеюсь, за это не банят :) но не написать о ситуации просто невозможно.

В первый день Заселили в номер,который был застелен на одного и было очень грязно.

Попросили просто протереть пыль и достелить,отказавшись от переселения.

Это была моя ошибка.

Пыль так никто и не протер,вытирала сама,чтобы можно было вещи достать из чемодана.Не умолять же их. Тем-более, после 3-й просьбы услышала от рецепции "ну что я могу сделать то!?" :))))

Это мелочи.Пришли как-то, а у нас не убрано.Спустила на нет,ругаться не пошла,верю в месть от уборщиц :))))

Через 2 дня опять не убрали.

Пошёл разбираться мужчина,ему ответили,что мы вернулись в то время,когда они осуществляли клининг.Врут и не стесняются,потому что вернувшись мы пробыли от силы 20 минут и ушли до вечера.Все,кому положено, нас видели и даже ключ был сдан.Уборщицы открыто смеются на эту тему.

Скрашивает все это убожество одна милая рецепционистка из 2-ух. Которая действительно пытается решить проблему сразу же. Вторая "сменщица" как с рынка :)) могла бы, ответила бы матом, где она меня с моей пылью видела.

Кто-то услышав , сказал,что белье им не поменяли на чистое, а просто поправили застеленное уже.

Как-то она вообще атаковала меня. Видимо, прочла отзыв, я назвала её не самым приятным работником отеля. Спустилась вниз после завтрака уточнить в какой период времени нам необходимо отсутствовать,чтобы в номере было чисто. "Злая" рецепционистка ответила :" не знаю, я номера не убираю." Естественно я возмутилась на такую манеру общения.В спину бросили "Свободны! До свидания!" Я возмутилась и опять собралась уйти. Ольга ( так зовут работника отеля,ответственного на рецепции) догнала,встала вплотную между мной и дверью с комментарием " Вы что, трусиха!?! 2 слова говорите и уходите!! Не поворачивайтесь ко мне спиной!!"

Если Вы девушка,которая привыкла к чистоте и вежливости персонала,не являетесь борцом на кулаках и владельцем 3-ех этажного мата,не заселяйтесь в этот отель.

Есть второй, очень приятный работник рецепции,но она,к сожалению, по ночам, преимущественно :)

Есть люди,кто любит ставить на место стаф- это ваш вариант :)) кто едет за отдыхом- настоятельно не советую. Меня за волосы не оттаскали,но, по-моему, она была близка к такой мере пресечения на мои жалобы о грязи :) :) :) :)

  • Близко к центру
  • отсутствие сервиса; грязные номера
Added: 20.07.2017 13:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (117) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 518