АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1598 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
03.07.17 - 17.07.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидание чуда и реальность!!!

Translate

Начнём с того, что прилетев в аэропорт я, жена и трое детей (6,10,12 лет) мы сели в автобус типа ПАЗик (только с кондиционером) и отправились в 4-х звёздочный отель! Я конечно читал отзывы дома, но решил, что это просто какие то манерные, капризные люди с "рублёвки" пишут негативные впечатления. Но оказалось, что и я из числа такого "неадеквата". Ну короче продолжая своё путешествие на автобусе которое длилось почти 4 часа с одной остановкой, мы всю дорогу молились чтобы не улететь с дороги, или не попасть в ДТП. По правилам тут ездят только пешеходы. Светофоры стоят для красоты!!! Ну слава богу доехали. При выходе из автобуса нам предложили скинуться водителю на "чай" с формулировкой "за комфортную и безопасную доставку до отеля"!!! В отеле мы просидели ещё 3 часа в фойе где жара 30 градусов, хоть и стоят кондиционеры. На вопрос почему они не работают, нам ответили, что они экономят электричество! После 3-х часов ожидания у жены началась истерика и дети начали плакать. Администратор нехотя начал решать вопрос по заселению в номер. Сам номер оказался старым с кустарной мебелью и кроватями. Телевизор маленький, купленный ещё в 90-е, но рабочий. Но нам это всё уже показалось большой удачей! Уже не было сил идти на море, хотелось просто упасть и выспаться. Но надо было покормить детей и самим подкрепится чтобы выжить!!! В столовой тоже было очень сложно раздобыть еды. Народу очень много, все ругаются, проклинают друг друга и отель... Еда тоже своеобразная, вроде её и много, а есть нечего кроме макарон и риса. Дети этим и питались весь отпуск. Была правда рыба, курица и рулеты из соевого мяса. Поев рыбы моя жена потом 3 дня ела таблетки. В столовой тоже пекло как в аду, хоть и стоят кондиционеры, не работают по вышеизложенным причинам... Очень много салатов, но они все или кислые или очень острые. Спасали только арбузы, уж их хватало. Кофе и чай были всегда в избытке и свежие. С питьевой водой тоже проблема. В номере была только одна бутылка как только заселились, и всё. Потом мы покупали в магазинчике на 1-м этаже. Есть правда вода возле баров, но она тёплая и с хлоркой. Про алкоголь скажу коротко, его много, пьют и день и ночь. Для пьющих людей здесь рай, они не замечают неудобств!!! По вечерам каждый день проводят детскую дискотеку, после взрослое шоу, потом везут на дискотеку в Аланию или проводят дискотеку в диско-баре отеля. Отдельное спасибо ребятам аниматорам. Вот они работают на всю катушку и день и ночь. Работают очень профессионально, с полной отдачей!!! Все дети без ума от них...Море очень чистое и тёплое, но зайти в него очень сложно. Везде скользкие каменные плиты. Сломать ноги или упасть тут очень легко. Волны почти постоянно, купаться с детьми тут просто опасно... Есть и бассейн с горкой. Всегда чистый, но хлорки там тонна. Да и лежаки там заняты всегда. Там целый день отдыхают со стаканами и бутылками!!! Уборка в номерах каждый день, но уборка для вида, пылесос как веник, просто разметает мусор по углам. Ездили в аквапарк. Аквапарк очень красивый новый и большой!!! Но опять же и людей в несколько раз больше, чем реально возможно. В день запускают 20000 человек. Заплатили 400 долларов на пятерых и ничего не успели. Прокатились 2 раза с горки и покушали. Под конец нашего "отдыха", нам дуракам объяснили по секрету, что хозяин отеля выкупил ещё два отеля рядом и ремонтирует их, поэтому нет средств на качественное обслуживание нашего отеля. Все нюансы невозможно описать, их надо прожить... Я лично не советую этот отель. Спасибо!!!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • аниматоры
  • море
  • почти всё.
Added: 20.07.2017 13:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 542 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Был там 5 лет назад, вижу, что ничего не меняется в лучшую сторону
Useful review
Moscow Tourist
06:09 24.07.17
Да вам ещё повезло! Люди которые раньше отдыхали там, говорят, что было идеально по сравнению с этим летом.
Аниматоры рабатают на всю катушку? Это худшая анимация за 3 раза, что я была в Турции. Вы не были в других отелях, либо там были такие же халявщики. В каком месте они работают днем? Что они делают днем? Ничего! Пьет кофе, курят, ставят музыку у бассейна. Несколько раз подходят к микрофону, тороторят и слышишь только сонас альпина! волейбол и все. Они только пару часов вечером работают. Задача аниматоров весь день ходить и развлекать людей. За 2 недели к нам ни разу не подошли и не пообщались, не спросили как отдых. Не было отельных танцев даже. О чем вы говорите....
Moscow Tourist
10:24 24.07.17
Да, я первый раз в Турции и не знаю как должно быть. Но это самое позитивное, что я там увидел... Надеюсь, что это был самый негативный опыт в моей жизни. В Турцию я больше не поеду!
Олег, я не защищаю отель, я хочу спросить... Вы вот взяли и на аквапарк тупо выкинули 400 бакинских. Нет бы доплатить за отель получше и отдыхать нормально. По отелю спорные отзывы - зачем берете в него тур? Да и памятки об обычаях страны пребывания неплохо бы читать внимательно перед путешествием...
Олег, это ни в коей мере не нападки на Вас - это просто советы на будущее :)))
С наилучшими пожеланиями
Moscow Tourist
16:36 25.07.17
Просто у меня спонтанно появилась возможность взять отпуск на работе на который я не расчитывал. Поэтому небыло времени бегать по турагенствам. Объехали 6 агенств за день и по большому колличеству нюансов пришлось выбрать именно этот отель. Если бы больше времени, естественно я бы поступил обдуманно и взвесил бы всё! Спасибо Вам за комментарий!
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 064) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oleg
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 1 598
  • Photos: 9
0 Благодарности