за последние 30 дней
В Дельфин паласе отдыхаем 3 раз. Но Дельфин 5 лет назад...
В Дельфин паласе отдыхаем 3 раз. Но Дельфин 5 лет назад, даже 2 года и сейчас это совершенно не сопоставимые вещи. Из отеля класса люкс он стал обычным массовым отелем. Уровень обслуживания упал в разы. Заселяли с 2 часов до полпятого. Обслуживающий персонал ресепшена недовольный и невежливый. Пляж вообще не убирается, неделю на пляже валялось чье-то забытое нижнее белье. Категорически не хватает персонала в ресторанах и барах. Контингент отеля отдельная тема. Раньше заходя в лифт все здоровались и прощались вне зависимости от нации и языка общения {на русском, английском, немецком}. Теперь народ чуть ли не локтями расталкивает, чтобы впихнуться в лифт, подвинуться никто не хочет, перед носом дверь закрывают, ты не успел выйти из лифта уже впихиваются, мусор бросают везде на пляже, возле бассейнов, рядом мусоргое ведро, нет народ все оставит на столах возле бассейнов.
Если честно, пишу отзыв первый раз. Это был мой самый любимый отель. Боюсь, что его уже не выберу
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и Вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Вы действительно хотите удалить комментарий?