АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
788 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Soviva Resort (отель был переименован 02.12.18)
Vacation as a Family with children in July 2016
09.07.16 - 17.07.16
- Воздержалась
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Слабая тройка. Оптимистов спасёт море и порт.

Translate

Заселяли очень долго, на ресепшене по русски не говорят. Заселение произошло после скандала уставших от ожидания туристов, где то после 15 часов.

Заселили в гл.корпусе с протекающим кондиционером(((. обращались, приходили, что то пытались починить, но тщетно. Принесли кучу полотенец, и самой приходилось убирать воду по ночам. Телевизор не работал.

Еды много, хватало всем. но не хватало приборов.

Уборка и обслуживание плохое.

Анимация была нормальная, но очень напрягало предвзятое отношение. Предпочтение было туристам из Алжира, Ливии.

Вообще, мы сами создавали себе настроение, ходили в город, ездили на экскурсии.Море и песок понравились, медуз было оч. мало.

Пляж есть, но мы отдыхали на другом.

До пляжа идти минут 5-7, по улице, отель чётко вторая линия.

Это точно не 4 звезды, и даже не твердая 3.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.6 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • водные горки
  • старый
Added: 19.07.2017 17:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 823 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

На ресепшен есть русскоговорящая девушка, а вот туристов из Ливии не встречала)) Приборы обычно разложены на столах.
мы попали в пик отдыха Ливийцев.
Я уже читала отзывы. и понимаю, что мы попали в пик сезона, мест в ресторане не хватало. не говор уже о приборах.
притаскивали пластиковые стульчики и столы из запасов, сажали людей на улице.
Нужно внимательно выбирать время посещения страны.
Нам не повезло))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (319) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Наташа Koteneva
Russia
Rzhev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 17
  • Readership: 5 702