АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
607 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2017
09.07.17 - 10.07.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Будьте бдительны, бронируя этот отель

Translate

Приобрели тур в этот отель через туроператора Анекс тур. Когда приехали в отель, нам было сказано, что все номера заняты и мест нет, несмотря на то, что на руках у нас был ваучер, подтверждающий бронь. Пока мы разбирались с менеджером, в отель прибыли туристы из Калининграда ( 9 человек), которые нам рассказали, что точно такая же ситуация с ними произошла 3 дня назад, Их вынудили на эти дни поселиться в другом отеле, гораздо хуже. Пока мы связывались с Анекс туром, в отель прибыли туристы из Польши, которым тоже было сказано, что мест нет и предложено поселиться в другом отеле. В течении нескольких часов пока мы связывались с туроператором. нам предлагали проехать в другой отель. На все наши просьбы приехать и разобраться, принимающая сторона отвечала отказом, ссылаясь на то, что сегодня воскресенье и они ничего сделать не могут и предлагали нам переночевать в отеле, который нам предлагали владельцы Tsalos. Отель, который нам предложили, находился в 20 минутах езды в городе Херсониссосе ( там мы встретили туристов из Польши, которых ранее как выяснилось, тоже привезли сюда). Хозяйка этого отеля, которая хорошо говорила по-русски, нам рассказала, что это не первый случай, когда к ним привозят туристов из Tsalos, и что владельцы отеля Tsalos продают номера нескольким людям, тем, кому не достанется номер, они заселяют к ней, а разницу в цене присваивают себе. После жалобы в центральный офис Анекса ( через 2 дня) нас поселили в отель Ilios в Херсониссосе. Этот отель по классу был ниже, чем Tsalos. Наш отдых был испорчен. Представитель Анекс тура в Греции, который с нами работал, нам сказала, что через 2 дня после нашего приезда, в такой же ситуации оказались ещё 2 пары туристов из России, которым тоже не досталось номеров, и что они разорвали контракт с этим отелем. Будьте бдительны, выбирая этот отель. Кроме красивого песочного пляжа, больше никаких достоинств у него нет.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • никаких
  • обслуживающий персонал
Added: 19.07.2017 17:25
Статус отзыва: Complaint - Не влияет на рейтинг отеля 1 903 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Pskov Tourist
17:59 27.12.18
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (46) Next rate Все отзывы автора (4)
Елена Стремлина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 827
  • Photos: 3
0 Благодарности