Отдыхала с мамой и дочкой. Приехали около 6 утра. При первом взгляде отель произвел не сильное впечатление. Кроме красивых гор и зелени отель абсолютно не тянет на четверку. 12 июля 2017г. я попросила на ресепшене выдать мне на обозрение документы, подтверждающие звездность отеля, а меня "послали" смотреть сайт. Мне не лениво, я посмотрела, но на сайте такой информации нет. При повторной просьбе показать мне документы, меня проигнорили. Вообще, полное ощущение что это ты кругом всем должен, а не тебе должны.

Ну ладно. По порядку. Нас естественно утром не заселили, но прямым текстом сказали, что это возможно, если мы заплатим 50 долларов. Не хило так, с нашим курсом. Не стали платить, подумаешь подождать до 14:00. Осмотрели территорию. Везде грязно, барные столы не убраны с ночи, хорошо видать гуляли ночью, салфетки, стаканы, все валяется. Рядом бассейн, от него нестерпимо несло хлоркой, ни разу такого не встречала ни в одном отеле. Казалось, что в бассейне не вода, а хлорка. Потом пошли посмотреть на пляж. К слову сказать, отель позиционирует первую пляжную линию... ну да.. если считать, что между отелем и пляжем просто нет других отелей, то наверно первая линия, только там по правую руку от отеля какой-то непонятный "цыганский" кемпинг. А сам пляж- это просто тихий ужас. Лежаки покрытые слоем грязи, рваные грязные матрасы, мусор. Пляж на два отеля. И он очень маленький!!! Море, конечно, прозрачное. Как можно было повестись на красивые рекламные картинки... Хотелось просто взять чемоданы и бежать оттуда.

Вернулись обратно в отель. Пошли на завтрак. Посмотрев на столы внутри, под крышей, решили что на улице как-то чище, ибо внутри на столах скатерти с пятнами от еды, и заметьте пришли мы первыми на завтрак, т.е. за этими столами еще никто не сидел и не ел, а они уже грязные. Картина не менялась изо дня в день. Вечно грязные столы. Уж лучше б убрали скатерти и протирали столы, чем так... По еде претензий особо нет. Завтрак достаточно обычный. На обед и ужин часто очень острые блюда. Не хватало чашек для чая, но были картонные стаканчики для кофе. Когда посуду берешь, надо смотреть чистая ли она. В течение дня делают пиццу и лепешки, тоже острые. Из фруктов не очень сладкие арбузы, грейпфруты, иногда апельсины и яблоки. Алкоголь не больше двух стаканов на руки, парень передо мной попросил три, а бармен заявил не больше двух стаканов алкоголя. Практически всегда очередь ибо работает только основной бар. Вроде бы и all inclusive до 22.00, но в 15:00 у них якобы закончилось пиво. Мне не принципиально, я не за выпивкой приехала. Но как бы не в плюс отелю.

После завтрака решили взять купальники и пойти искупаться в море. Про пляж писала, к нашему повторному визиту после завтрака ничего не поменялось на пляже. Народу только стало как кильки в бочке. Яблоку упасть некуда. В море булыжники, расчищено видимо самими туристами два входа в море. Пирса нет. Если кто-то на него рассчитывал. А на картинках то он был..

Заселение прошло просто на "ура", хотелось просто взять дробовик после заселения и снести кому-нибудь бошку)))). Я все вроде проверила, кроме замка входной двери и это было моей ошибкой. Моя дочка осталась у бассеина, пока мы пошли заселяться. Мальчик, показавший нам комнату ушел, захлопнув за собой дверь, мы практически решили выйти следом. Я берусь за ручку двери... и она просто вылетает из двери. Я в ауте.... иду к телефону, чтобы позвонить на ресепшен... оо даа.. телефон не работает, ну правильно на кой он сдался то, да?)) Мы начали долбиться в дверь, спасибо мимо проходящим соседям, это они нам сказали, что в корпусе телефон не работает и сходили на ресепшен. Сантехник пришел через 15 минут!!! Зная, что у нас ребенок остался один. Мы ж, блин, не думали, что тут такое шоу будет. Я снова пошла на ресепшен, чтоб поменять номер. Там парень такой вечно с недовольной рожей пытался втереть мне, что это единственный номер на троих, где есть три кровати. Ах-ха-ха.. в номере всего две кровати)))))). Короче, сменили номер на 412 (парк-рум). Принесли два матраса, чтоб сделать их них третью кровать для ребенка. В номере все ничего, только балконная дверь странным образом открывалась, нужно приложить усилия и умения. Душ либо включался на очень горячую воду либо на ледяную. Третьего не дано. Кран смешивал воду, а душ нет. Да, зачем... это ж так неудобно мыться теплой водой. Вот вам экстрим: или кипяток, или ледяная. Норм, че?) В раковине горячей воды вообще не было. В номере не убирались ни разу. Если уборкой считать, что у нас забрали одно грязное полотенце и не принесли новое, а еще заправили за весь отдых один раз постель, не меняя ее, то я наверно ничего не смыслю в уборке. Наверно, взять тряпочку в руки, пропылесосить и т.п. это не уборка... наверно, я чего-то не знаю...

Я реально, не понимаю как можно писать хорошие отзывы об отеле. Наверно, их пишут только те, кто заплатил за отель копейки. А я отвалила х...ву тучу денег за отель. И он ЛАЖОВЫЙ во всех отношениях! Это не четверка, даже близко. Двойка, да. Не больше.

Спасло отдых только то, что один день был потрачен на морскую прогулку, было реально круто. И на двое суток я уезжала в хороший отель, в суперскую четверку в Чамьева. Я просила Пегас поменять мне отель, они предложили мне обменять отель с доплатой. Мало того, что мне был продан тур не в четверку, а продают как четверку, я еще че-то там доплачивать должна?! Передо мной никто не извинился за такие косяки при заселении, за номер и вообще, не посодействовал в помощи и т.п. Только бабки всем нужны.

Вспомнилось. При мне приехала в отель женщина, ее заселили в 406 номер (парк-рум), там не работает кондер, нет стекол в балконной двери. Клево, да? И это повсеместно.

ВЫВОД: не стоит верить рекламным картинкам.