АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a Family with children in July 2017
07.07.17 - 19.07.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в мае и июле 17

Translate

Отель отличный для семейного отдыха с детьми. Хорошая детская площадка, много бассейнов для купания с детьми. Есть водные горки для детей и взрослых. Мы отдыхали с детьми 3 и 13 лет. Просторный детский клуб. По питанию все хорошо.по мимо основных ресторанов есть много мест, для перекуса. Круглосуточный доступ к охлаждённой воде, сокам, айрану. Отличный пляж и море. Пляж песок, плавный, ровный вход в море. Отель хороший, но всегда возникают срочные вопросы, в решении которых иногда нужна помощь сторонних людей. В этом отеле очень понравилась работа гастролейшнз, а именно Жанны,Ясемин, Ислама.в 2017 году отдыхали в Венеции 2 раза в мае и июле. Оба раза приходилось обращаться за помощью. Если нужны памперсы, одноразовые пелёнки, лекарства,или ещё что-то срочное обращайтесь. Помогут, сделают,подскажут как сделать проще и дешевле.аптечные товары привозят бесплатно. В мае были дожди, даже свой Зое предложили попользоваться)))). Жанна и Ясемен помогли решить проблему с продлением номера, так как одна и та жеполблема возникла 2 раза. В мае и сейчас 19 июля пришла продливать номер, так как выезд из отеля в 20:40. Оба раза цену за номер на ресепшн называли разную. На кануне вечером одна, а утром, когда надо платить она выше. В мае стоимость с 60 увеличилась до 90. В июле стоимость с 135 до 210$. На вопрос почему так на ресепшн ( руководитель) стал очень недоволен вопросами и начал прикрикивать. Не хотите, не проживайте, идите в бассейне плавайте( я одна с 3 детьми). Они почему- то регулярно вечером смотрят в один прайс, а утром в другой. И доказать ни чего нельзя. Чеков они ни когда не дают. А когда начала выяснять отношения, они сказали дайте бумагу, на которой стоимость написана. Вобщем произвол. Слава богу есть гастралейшн, девочки помогли решить проблему . Номер продлили за первоначальную стоимость. А ещё менеджеры гастрэлейшн помогли поменять номер при заезде, так как нам изначально дали прокуренный номер.вторлй номер был отличный. Вобщем отель отличный, отдыхайте и обращайтесь за помощью к Жанне,,Ясемин,Мсламу.( человеческий фактор есть везде, а ещё турки расслабились, так как отель полон туристов и из России тоже)

  • терри ория
  • территория
  • кедры
  • питание
  • море
  • размещение
  • отдых
  • нерасторопность работников центрального рестоорана
  • несвоевременрое пополнение закончившихся продуктов
Added: 19.07.2017 12:11 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 148 characters in the review
All reviews of the hotel (878) Previous rate Next rate
Ekaterina3422
Russia
Perm
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.07.2017
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Reviews: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 186
  • Photos: 0
0 Благодарностей