АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
6584 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Angel Beach Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a With family in July 2017
07.07.17 - 16.07.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тихий Ужас

Translate

Отдыхали с 07.07.17 по 16.07.17 2 взр. и 3 дет. (6,12,17) принимал Тез тур, рейс перенесли, но мы к этому были готовы. От аэропорта до отеля добирались почти 4 часа, водитель не знал где находятся часть отелей. Приехали в начале 11 вечера и тут началось: попросили накормить детей – отказали, сказали повар ушел и кормить не кому. Ехали в семейный номер, куда изначально нас и отправили (№514).Кондиционер на огромную площадь установлен такой же как и в стандартном номере, окно не закрывалось, зеркало в ванне разбито , на балконе свисали оголенные провода, ковровое покрытие все в пятнах, на потолке трещины, мебель старая и обшарпанная, в тумбочках какие-то дыры видимо ранее стояли колонки, фен перемотан изолентой. Короче беда, но номер просторный ?. Потребовали сменить номер, посмотрели номеров 5-6 и остановились на двух отдельных (№ 512,513), описывать недостатки не стану, так как незначительно отличаются от семенного. По номерам могу только добавить, что они просторные, но за окном очень шумят машины и еще сильнее шумит блок от чилер системы соседнего отеля. Территория отеля это: коридорчик, в котором находится ресепшен и несколько кресел, далее бассейн с одной горкой и бар, там же лежаки и столы, и закрытое помещение так называемого ресторана. Короче все на друг друге. Пляж находится в 5мин. ходьбы через оживленную дорогу.

Теперь более подробно о отдыхе и обслуживанию: в отеле по русски разговаривает только один молодой человек и то с трудом, остальные даже на ломаном английском не говорят, общались в основном жестами. Питание ужасное, немного овощей и фруктов, макароны или картошка, редко был рис, из мяса иногда были соевые котлетки и за 10 дней 3 раза(не три дня , а три раза) была курица, не съедобный суп, хлеб и иногда выносили один поднос со сладостью (без выбора). На завтрак были яйца или картошка фри и не съедобная колбаса с огурцами и помидорами.

В баре часто не было напитков как алкогольных так и безалкогольных и не кто не спешил пополнить запасы.

Бассейн более менее чистый, горка работала по графику.

Номер убрали за 10 дней 1 раз и то после убедительной просьбы. Полотенца поменяли при уборке, так же как и вынесли мусор, туалетную бумагу выпрашивали ?.

Пляж как я уже писал находится примерно в 5 минутах ходьбы, вход в море нормальный. Первые 4 дня мы нормально размещались на лежаках и матрасах с зонтами, которые предназначены для трех отелей. Когда народ начал прибывать лежаков с матрасами и зонтами стало не хвать и пляжный дедушка, который размещал всех по этим лежакам, стал выгонять отдыхающих именно с нашего отеля в коней пляжа на голые лежаки, утверждая, что для нас выделены только они (споры почти доходили до драки), на седьмой день, после неоднократных скандалов с менеджером отеля, на пляж принесли доп. матрасы, которые видимо лет 5 где то прели на складе и новые зонты. К сожалению их тоже на всех не хватало ,так как я ранее уже писал все это для трех отелей.

Думаю описания выше 4 звездочного отеля будет достаточно, решат

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 2.0 Infrastructure for children
1.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
3.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
2.0 Rooms
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • нет
  • все описал
Added: 19.07.2017 11:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (16) Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 6 585
  • Photos: 12
0 Благодарности