АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 19.07.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отпуск

Translate

отдыхали с супругом с 11 июля по 18 июля. Решили на недельку вырваться из холодной Москвы в лето, но как только попали в отель начались разочарования. На обед мы опоздали, в общем - то на это всем было наплевать, не предложили даже воды, нацепили браслеты и сказали:"Иди там в баре есть пицца". Естественно все уставшие мы никуда не пошли и стали ждать заселения. Приехали мы в 3 часа дня по местному времени и ещё час не могли нам дать номера. Но когда нам дали ключи и мы сами, плутая по коридорам, добрались до номера, вот это был УЖАС!!!! Запах из комнаты сшибал наповал.Воняло сыростью, пылью, все было прокурено! Пошли менять номер. Со скандалом, но все - таки дали ключи от другого номера. Там было немногим получше. Но решили остановиться, так как устали и хотелось уже просто отдохнуть. Ну понятно, что это тройка, но номера малюсенькие по размеру, фена нет и дают только мыло. И больше его никто вам в течение отдыха не принесёт)))). Полотенца грязно-серого цвета, влажные. Жуть( Ну сантехника вроде работала и мы решили не париться и отдыхать. Но через два дня началось испытание!!! начало капать из кондёра. На ресепшен никто и ухом не повел на просьбу отремонтировать, пошли снова.И о чудо! Пришёл работник и стал заниматься ремонтом. И когда он, покапавшись в устройстве ничего не понял там видимо взял пустую бутылку, обрезал ее и просто подставил под трубку, было уже не смешно. В общем до конца отпуска мы самостоятельно кондиционер и ремонтировали как могли! Но это все мелочи по сравнению с постоянным воровством в отеле! Воровали из - под замков на чемоданах, срезали их, распарывали сумки. Даже купленные сувениры украли !!!! А самое печальное , что в отеле всем на это НАПЛЕВАТЬ!!!!!! Персонал какой - то наглый! Хамство везде! Единственное, что еды было вдоволь, мяса полно было, рыбка была какая - то странная, но не голодали. Но за еду надо было биться! В ресторане было полно народу, мест нет, приборов нет, тарелки не промытые(((.

В бассейне было не пробиться. Кругом арабы! наглые, шумные, невоспитанные!

Ходили на море. Лежаки были всегда, но пляж не убирали, кругом окурки, стакану и водоросли.Потом водоросли стали собирать по утрам, грузить на телегу трактора, отъезжали от отдыхающих метров на 100 и снова скидывали все в море(

Море кишило медузами, многих покусали и сильно, спасались от них как могли. В общем в этот отель я бы не рекомендовала ехать людям, которые действительно едут отдыхать, а не просто пить в баре. А самое печальное, что отельный гид Ирина, вообще была равнодушна к нашим проблемам!!!!!! Зависала в телефоне и предлагала все решить самостоятельно!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 19.07.2017 10:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 612 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Абсолютна с вами согласна! Отпуск испорчен!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (649) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 362
  • Photos: 0
0 Благодарностей