АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
428 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В целом неплохой отель, если бы не....

Translate

Отдыхали в 2015 году с маленькими детьми 3,5 года и 5 лет.

Выбор остановился на этом отеле, так как этот отель был на слуху и зарекомендовал себя с хорошей стороны, как хороший семейный отель.

Не понравилось: трансфер до отеля 3 часа, с маленькими детьми утомительно.

Наглый обслуживающий персонал с первых же минут испортил нам первое впечатление об отеле. Человек, который нам помог отнести вещи в номер, долго стоял и выжидал пока я ему дам чаевые. Не дождавшись, обозвал меня нецензурным словом и ушел. Я написала жалобу на ресепшн, где мне сказали, что это доброй души человек и он не смог бы такого сказать. На этом мою жалобу закрыли и даже не принесли свои извинения. Настроение было испорчено(

Номера в старом корпусе требуют ремонта. Уборка плохая. Очень не понравился заход в море. Валуны. Все топчутся на маленьком участке, где есть песок. Один раз в море плавала туалетная бумага.

Детская анимация не плохая, но каждый день одно и тоже.

Позже мы ездили на пляж "Клеопатры". Обязательно нужно побывать там.

Понравилось: Очень понравилось питание. Просто выше всяких похвал, даже лучше, чем в некоторых пятерках, а сравнить есть с чем.

Очень понравилось, что в двух остановках находится магазин одежды lc waikiki.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • территория
  • детская площадка и детский бассейн
  • уборка
  • анимация
  • море
Added: 19.07.2017 08:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 233 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

У нас было тоже самое при заселении! Тоже стоял и выжидал, а потом всем видом показывал, как он недоволен, когда мы не дали ему денег! Мы про это забыли как-то, больше его невидели. Но неприятно, действительно! Руководство отеля, поговорите с вашим носильщиком!
Я бы тоже не обратила внимания, если бы он меня при детях не назвал "Су..а". Вот такое хамло работает там. Поэтому чтоб не испортить себе отпуск лучше за ранее подготовить чаевые.
Это точно, у нас просто не было наличных денег, кроме рублей, что бы он с ними потом делал то?) как-то про обмен в 1 ночи мы не думали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 200) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вероника
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 428
  • Photos: 0
0 Благодарностей