1) Купили тур заранее за 2 недели до вылета в агенстве, через компанию тез тур. Специально чуть переплатили и выбрали ночной рейс, что бы не терять день и попасть на завтрак и раннее купание. Где то за 3 дня выдали документы и выяснилось что рейс компании ай-флай уже перенесли на 2 часа позже и вылет стоял на 6 утра, а обратно наоборот урезали отпуск на 3 часа и поменяли компанию с ай-флай на вим-авиа. Тут меня, затерзали нехорошие предчувствия и полез на форум компании читать отзывы и просто пришел в шок!! Наш рейс туда 9119 ай-флай, задерживали по 2, 3, 15 и даже 30 часов, маринуя людей в аэропорту - это просто кошмар!! В итоге мы вылетили с задержкой в 6 часов 30 минут, благо уже был подкован информацией и перед вылетом мониторил он-лайн табло и поехали к реальному времени вылета

2) Трансфер до отеля занял минут 50 с заездами еще в 3 отеля, но из за двух туристов, которые так и не пришли к автобусу, убили 1ч 30 минут впустую. В итоге в отель приехали к 17-10, - считай день на смарку ушел

3) Заселение в отель прошло совсем не гладко. Заранее писали просьбу в отель - дать стандартные номера побольше размером 26 метров и подальше от дороги, шума и зоопарка - нас ехало 2 семьи ( 2+1) и (2+1)+инфант = всего 7 человек. В итоге дали номер 3128 - он был более менее просторный и устроил и номер 3126 - он оказался намного меньше и балкон боковым видом выходил на дорогу. После 10 минут уговоров на рецепции - менеджер ИЛЬХАН предложили 100 уе доплату за 9 ночей в якобы номере получше ( да номер был просторный, вид чуть получше, но к нему надо было по винтовой лестнице ходить - что есть не хорошо для ребенка) Далее удивившись - что номер не подходит - убежал восвояси (видать хотел от старших товарищей по рецепции Тунч и Санай) утаить денежку, но не получилось и скрылся. Далее были разговоры с Тунчем - минут 5 и он дал ключи от якобы последнего номера в отеле - 5240 ( там в итоге и пришлось заселиться) Номер находился на самых задворках отеля на 2 этаже, Маленькая комнатушка, метров 16 примерно + туалет, ванна метров 6 наверно и балкон 1 метр для одного человека. Пошли опять, на рецепцию - в этот раз подошел самый главный их - звали Санай - обещал через 4 дня переселить - мотивировав тем- что перебор в отеле людей. В итоге через 4 дня было предложен номер чуть больше но с видом на бассейн и аквапарк, и еще один маленький ( решили остаться) P,s - в то время как показывали номера, время было около 11-00, вновь прибывшие люди сидели на рецепции и подходили просили заселиться - им отказывали, просили к 14-00 подходить. Вывод номера есть всегда, а желание поменять их вам или заселить чуть раньше 14-00 нету....

4) - этот пункт про МИНУСЫ отеля

-1-) дают 1 ключ на номер, то есть либо гуськом ходи друг за другом, либо около номера прячь, можно на рецепции оставить, можно также приходить просить что бы открыли дверь - и ждать минут по 10-15 когда помогут - все сделано в целях экономия электричества, что бы кондиционер не гоняли 24 часа в сутки. А в июле была духотища страшная +37 в тени, номер минут 20 охлаждался потом после вставления карточки.

-2-)Постоянные перебои в электричестве, в обеденное время во врем сна выключали по 10 - 15 минут электричество по 3-4 раза

-3-) На рецепции ( если этот закуток можно таким считать) - сколько раз были в 5-рках - рецепция - это визитная карточка отеля и там просторно и прохладно - тут это просто место где не всегда можно найти кресло чтобы посидеть, и температура 29-30 градусов, кондиционеры не справляются - на них и отображалась реальная температура + 29 - сидеть там душно и не приятно

-3-) Столовая - тоже как и рецепция, потолки низкие, помещение давит, температура в обед как в бане 30 стабильно, на улице еще жарче, на ужин тоже самое. Ощущение муравейника! После еды весь мокрый оттуда уходишь. Еще нет белых тканевых салфеток, только бумажные дешевенькие, официанты сами не подходят ( за напитками самому нужно ходить)

-4-) Питание вроде всего много, а найти что то подходящие тяжело. Очень много жидкого дыма в гриль льют, рыбу тоже маринуют в нем. После 2-х дней еды с гриля, началась изжога. Тоже самое касается, станции где готовят макароны и омлет на газу - как будто копоти киллограм проглотил. Про пиццу и пиде можно забыть - делают откровенную некондицию - одни горелки и все сухое. Каша с утра рисовая - либо очень сладкая, либо рис сырой. Мясо+рыба на гриле, часто не прожаренные, либо сгоревшие. 1 раз за 9 дней был язык говяжий под соусом - сьедобное ресторанное блюдо, пахвала была вкусная - остальные сладости слабенькие. Сливы, абрикосы чуток недоспелые. Были 1 раз роллы - рис недоваренный! - Вообщем все без изысков, но много рыбы разных видов- это +

-5-) Море конечно расстроило, после отдыха в Текирове - оно тут мутное ( каждый день в 6 утра приходит водолаз и заплывает к буйкам для откачки песка с дна на берег, после часа таких манипуляций, прозрачность воды исчезает и уже похоже на белековскую лужу. В море лежит труба + синие канистры и баки- напоминает добычу чего то и очень портит всю эстетику. Также с утра и днем, часто море в каких то пузырях и пленке мусорной, толи с лодок сбрасывают, то ли еще какая то хитрость есть - но купаться противно. Кто то покусывает в воде, типа как в Тайланде. С пирса нырять опасно, глубина мелкая - максимум 2 метра - конечно это жирный минус. Сам плавал ближе к буйкам, так как на мели мутно и ощущение как в пруду в подмосковье. Влево доплыл один раз до отеля Риксос бельбеди, проплывая, отель катамаран, ака атендеон, а в правую сторону доплыл до Амары, минуя нирвану, палому,,салиму,зигану.

Вообщем понравился захватывающий вид на гору, можно было посидеть на веревочке или на буйках ( спасибо что они новые наполовину, иначе на них и не присесть было б)

-6-) В переодевалке все 9 дней валялся мусор - бычок, пакетик и пластиковая бутылочка - никому до этого нет дела. Так же пахло там мочой, в остальном пляж более менее убирают.

-7-) Номера крошечные и уборка номера хромает, НЕТУ таблички не беспокоить или уберите номер - есть только надпись продезенфицировано - и куда ее вешать спрашивается? Кондиционер слабенький, дует прям на кровать. Сам номер темный с маленькими узкими окошками. Ноги с кровати свисают (рост 185 см) Пройти в проходе 2им - уже проблематично. Такие номера - это позор отелю!

-К нам уборщица приходила после обеда в самую жару, когда мы в номере были - и хотела убираться (после просьбы придите попозже сегодня - больше не приходила)- пришлось на рецепцию звонить все обьяснять по 5 раз.

Также произошел инцидент - из номера уборщица утащила детскую туфлю (хорошая ортопедическая обувь фирмы экко - 6000 руб). Она просто скидывает все белье на пол и как ковшом его загребает. И что попало туда уже не смотрит. На следующий день пошли на гест релейшн - не смогли помочь ничем, сами нашли горничную - она не в курсе, подощли к рускоговорящим на рецепции - тоже просто отсылали. А вот женщина - турчанка - я ей все обьяснил на английском языке - помогла реально, позвонила туда на постирочную и попросила подойти чуть попозже. На следующий день после инцидента туфлю принесли в номер - но полностью испорченную - видать в барабане хорошо ее стирали.

Вывод - берут все подряд без разбора и не проверяя, кидают в стирку. У нас еще крем так же пропал.

-8-) Дали презентом вип пирс + рыбный ресторан старфиш на ужин ( за испорченное настроение ребенку)

Так вот обед там никакущий - пицца сырая, котлеты нагетсы - полная ерунда. Душ работает очень слабо и вода там теплая льется

Если будете бронировать, то нужно брать 7-8 павильоны на пирсе, они в теньке и ветром продуваются- а которые на берегу - там жарко

Рыбные ресторан тоже не порадовал - кальмары кольца принесли холодные и резиновые, с креветками сухими на одном блюде, супчик был сьедобный. Основное блюдо берите лосось, а то окунь и дорадо тоже как в основном ресторане без изысков. Но нам опять не повезло - из 2 лососей - один был пересушеный, и под конец принесли салат - когда все уже сьедено.

Вообщем платный рыбный аля карт - и кухня на пирсе - это полное разводилово. Сами кушайте картошку фри и нагетсы и пейте свою колу, неужели трудно что то сьедобное приготовить?

-9-) Анимация слабовата, нету харизмы у ведущего - чето бубнит себе под нос и на иностранном языке в основном (хотя процентов 70 наверно рускоговорящие)

2 раза ходили на шоу которые были приглашенные - это нормально, на мис-мистер-пару и тп желания пойти не возникло

5) Ну и наконец то плюсы отеля

-1-) Гора очень впечатляет, близко от отеля и находишся в ее центральной части. При заплыве в море на глубину можно посидеть, на буйках - полюбоваться пейзажем

-2-) Сосны на територии, зелень

-3-) Наличие набержной, длинный пляж, есть возможность попрыгать на батуте в воде, залезть на белую лодку-причал

-4-) Много рыбы, на ужин и обед всегда была

-5-) Ночью на рецепции помогли дозвониться до госпиталя, узнавали потом как себя чувствует человек + принесли фрукты и вино бонусом. Мелочь, а приятно