АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1003 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a couple in July 2017
08.07.17 - 16.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Поездка в МИРАЖ в июле 2017.

Translate

Добрый день. В отель приехали с женой 8 июля, бронировали и оплачивали в мае, но оказывается очень хотели в корпус 2 который открылся 17 июня. Оказались там или предложили доплатить по 25 долларов в сутки.Отель называется "Мираж парк" но "парк это корпус 2" вот такая загадка. Номера хорошие, но корпус больше похож на общежитие для сна. Больше никаких условий в нем нет и инфраструктуры рядом нет. Выход на пляж в этом корпусе есть, но отсутствуют рядом Туалеты и кафе. Народ туда шел , чтоб не бежать занимать места в 6 утра на основном плаже. Хотя хочется написать, что территория пляжа у отеля огромная.Спешно после скандалов натянули тенды и завезли лежаки. Не срабатывали карточки на электричество, меняли их 4 раза, последний раз ждали мастеров 1,5 часа в жаре днем.Подключили напрямую без карточек. В столовой всегда в обед и ужин бегающие толпы людей- не хватает столов и стульев, грохот как на железнодорожном вокзале, а не в ресторане 5 * отеля.

Персонал не приветливый особенно на рецепшен в центральном корпусе, т.к. отель переполнен и им все равно , что ты говоришь, вообще персонала мало-видимо решили экономить, в туалетах на территории грязно,убирают редко.

О хорошем- огромная красивая территория, в пятницу была живая музыка, очень приветливые девушки в баре центрального корпуса- делают чай, кофе и в баре на пирсе замечательные бармены.И если ехать в этот отель конечно же в центральный корпус, там красиво и комфортно, все рядом.Но вот нам об этом никто не сказал. В прошлом году были о отеле "Кармир" это прямо напротив- территория маленькая, а сервис замечательный.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большая красивая территория
  • корпус 2 "парк"- отсутствует инфраструктура
  • убираются редко
  • видимо уборшицы не успевают
  • бар работает с 16 часов
  • в столовой носятся толпы людей в поисках столов в обед и ужин всегла
  • тентов и лежаков на пляже не хватает
  • занимают в 6 утра
  • спешно завезли дополнительные и натянули тенты после скандалов на пляже
  • и это несмотря на то что пляж у них огромный
Added: 18.07.2017 16:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 629 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Здравствуйте. Должны заселить в корпус Park (отдельно стоящее здание). Завтрак, обед и ужин в центральном здании, так понимаю, что туда надо каждый раз ходить. Далеко ли это, может доплатить и поселиться в главном корпусе. Хотя многие жалуются, что вокруг него постоянно гремит музыка. А как в плане тишины в корпусе Park. Хотелось бы к моменту заезда определиться, что из двух вариантов лучше или хуже. Спасибо за ответ.
Подскажите, а после того как натянули тенты на пляже, места свободные появились ?
Доброе утро. Мест на пляже стало больше, но учитывая народ который занимает по 6 лежаков и не приходит, приходили все равно до завтрака чтоб положить полотенце и занять лежак.
Из корпуса "Парк" до центрального здания 200 м, просто днем очень жарко идти . Шума около центрального здания нет, все мероприятия проходят ближе к пляжу, а музыка звучит и из соседних отелей. Одно скажу- вам просто надо увидеть корпус, кто-то нормально относится, но нам с женой категорически не понравилось. Это для сна. Спустится выпить чашку кофе к красивом холле здесь не получится.
Спасибо за ответ. Говорят от корпуса "Парк" выходите не на центральный пляж, а немного в сторону. Как там с инфраструктурой на пляже.
Зонтики и лежаки есть, бар и туалет отсутствуют. На входе сидит охранник.
Useful review
Спасибо за ответ. Ещё раз вас побеспокою. В корпусе "Парк" внутри кроме комнат для жилья больше ничего нет - типа лобби бара, где можно кофе заказать или пиццу. Это просто корпус где люди только спят? Далеко ли от этого корпуса до пляжа ( не центрального)?
В корпусе "парк" есть маленький бар с напитками, который работает вечером с 16 до 24, стоит холодильник с водой, но часто вечером он был пустой. В баре кофе, напитки и несколько столиков. Корпус только для сна, но вечером проходя мимо бара народ там останавливается, но ближе к закрытию там кончается даже сок. Пляж не основной ближе к корпусу, пройти пешком 100 м по дорожке, вечером этот выход на пляж закрывают.На основном пляже есть пирс, с него удобно заходить в воду. На пирсе бар и столики, все очень хорошо.
19:41 08.08.17
Уважаемый Андрей!
Благодарим за оставленный отзыв о нашем отеле. Прежде всего хотим сказать что целью нашего отеля является постоянное стремление к развитию и повышение качества сервиса. Нам важны все отзывы, как положительные так и негативные.Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваших ожиданий, в связи с чем мы приносим свои глубочайшие извинения. Мы переведем Ваш отзыв на турецкий язык и доведем до руководства отеля, которое обратит внимание на все указанные Вами минусы и приложит все усилия, что бы их исправить.

С уважением, Администрация отеля Mirage Park Resort.
Немного странно читать..такие комментарии,что в жилых корпусах должно быть по лобби и отдельному кафе и ТП. .на то он и ГЛАВНЫЙ корпус,что там вся инфраструктура обычно..как же большие отели с кучей бунгало к примеру или несколькими корпусами..? Везде все ходят в главный корпус в ресторан и лобби ,а спят в своих корпусах..когда уж очень большой отель то бывает два ресторана основных,но это редко..а тут всего два корпуса..
Здравствуйте. В чём то Вы правы. Когда я приехал в отель, я должен был определится где мне жить. Или в корпусе в котором можно только спать, или в корпусе где всё, включая оборудованный пляж рядом. Поэтому и интересовался где что находится. Можно конечно трижды ходить в главный корпус кушать и два раза на пляж с пирсом и баром. А можно решить все проблемы с хождением в первый день. Я не писал, что где должно быть я искал место где мне комфортней будет отдыхать. А кто хочет ходить, это его право.
Я кому ,что это во всех отелях так. Если б не была нигде тоже бы заморочилась.Но если честно жили и в главных корпусах и в отдельных корпусах ,совсем не напрягала дойти..не такое уж большое расстояние обычно и тем более пройтись по хорошей погоде лучше чем дома под дождем))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 518) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Андрей С
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 1 519
  • Photos: 0
0 Благодарности