АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4861 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 18.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Мистическая Турция

Translate

Начну с того, что в Турции творится что-то непонятное, многие с кем мы отдыхали в отеле, попали сюда либо по фортуне, либо отель, который был забронирован заранее, снял бронь и за пару часов до вылета предложили вот эту "пятерку" (история про нас). Прочитав отзывы за май и июнь 2017 года, появилась надежда, что все не так плохо, как написано в отзывах за 2014 год.

Трансфер затянулся из-за потери багажа нескольких туристов. В сумме, трансфер составил 2.5-3 часа (вместо 1.5 ч).

Приехали в отель: я уже знала, что рядом с отелем заправка, автотрасса и что море находится через эту самую трассу.

На ресепшн нам предложили 2 номера на выбор: один был с видом на море, на бассейн и на вечнодвижущуюся трассу, второй с видом на море и на домики местных жителей. Выбрали второй. Номером остались довольны. В номере чисто, все есть (уже в других отзывах об этом написано), убирали в основном по нажатию кнопки "нужна уборка" (около двери светится соответствующий значок), за 11 ночей пребывания 3 раза меняли белье. Утром второго дня в номере установили детскую кровать-манеж (по нашей просьбе, без доплат).

За доброжелательность на ресепшн спасибо менеджеру по имени Ильяс.

Быстренько разложив вещи, отправились в ресторан. Тогда он еще был ресторан. Отдыхали в этот момент человек 20, наверное. Еда без особого разнообразия была, но ее всем хватало, можно было подойти сначала посмотреть, что есть и выбрать. Единственное, что на первый завтрак мы поздно встали, там оставались только вареные яйца и булки. В следующие дни вставали по будильнику и шли на завтрак к 7 часам: тогда были и омлет и яичница. Все было терпимо пока в отель одним днем не приехали 200 человек (видимо была распродажа туров по фортуне). И тут начались битвы за еду! Люди штурмовали двери столовой, которые никак не хотели открывать сотрудники столовой. Но попав в столовую, начиналась новая битва за саму еду. Очереди огромные. Разнообразия никакого: картошка/рис/макароны/овощи тушеные, на мясо: курица/рыба/печень (один раз давали говядину), свежие овощи; фрукты (яблоки, апельсины и арбуз, один раз были сливы и абрикосы). Пока муж стоял в очереди за горячим, я успевала взять сладкое и овощи. Думаю, тем, кто приходил позже начала трапезы, сладостей уже не доставалось. Супов (привычных для нас) нет. Кстати, стульчик для кормления детей в столовой всего один, поэтому за него тоже битва (кто первым успеет его "захватить"). К слову, этот стульчик работники столовой не чистят, как и мамаши своих деток: как оставил малыш за собой размазанный помидор или кусок огурца, так это все и остается до следующего малыша, поэтому приходилось начинать трапезу с уборки детского стульчика. Каш (привычных для нас) тоже нет, меня выручали каши Быстров, которые запариваются кипятком (т.к. был один день, когда у отеля случились траблы с поварами: завтрак начался в 7:30, но кроме булочек не было ничего! Позже принесли вареные яйца. Кто позже пришел, офигел и пошел в бар на пляже, там жарили бургеры. Говорят жарили по 40-60 минут, женщины некоторые просили уступить очередь им, т.к. дети голодные стоят. Это был полный ппц. А ведь до наплыва гостей на пляже в баре даже гюзлеме готовили.

Кстати, о пляже: идти не так далеко и не так долго. Минут 5-7 через подземный переход. Пляж песчано-галечеый, лежаки с матрацами под навесами. Песок раскаленный, поэтому призывы аниматоров сыграть в волейбол, всегда игнорировалисть. Пару раз народ агитировали пострелять в мишень. На этом анимация заканчивалась. Вход в море крупная галька. Мы попали на полнолуние, поэтому море 3-4 дня было неспокойным, даже пантон убрали. А так, лежаков, вроде, всем хватало. По пляжу ходят продавцы из отельного магазина кожа и меха, сотрудники хамам - предлагают свои услуги, сначала втираясь в доверие с вопросами: как отдыхается, как зовут, откуда и тд. В море нет ограждения. Практически через пару метров глубоко. Спасателей нет. Около бара на пляже есть детская площадка, но она без навеса, понятно, что все качели и горки раскаленные. Это не продумано.

Бассейн.

Опять же, сначала было все ок, но с наплывом гостей бассейн сильно хлорировали. Лежаков не хватало. Да и вообще, около бассейна еще та ароматерапия: с одной стороны бензином воняет, с другой - хлоркой, а как-то был еще запах, как будто шкуру животного палили (видимо, в кафе около заправки). Ну, и шум от трассы.

Еще в отеле частенько бывали перебои с электричеством; но персонал всегда старался помочь и ребенка до номера донесут и коляску!

Вообще, персонал - это единственный плюс отеля.

Территории у отеля вообще нет.

Отель максимум тройка, точно не пятерка.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • персонал
  • еда
  • трасса
  • автозаправка у бассейна
Added: 18.07.2017 00:51
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 4 606 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Хотел бы обратить внимание читающих отзывы, что смотря от какого туроператора "Фортуна"... Летал от Санмара и от подобных отелей (судя по отзывам) Бог миловал, оставался вполне доволен!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (485) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Шветочка
Russia
Voskresensk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.12.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 7 278
  • Photos: 22
0 Благодарности