АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
814 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 11.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впредь будем осторожнее выбирать отели в Турции

Translate

Отдыхали семьей – я с дочкой 11 лет и мои родители, с 01.07.2017 по 11.07.2017.

Приехали около 20-30 часов в отель, нас отправили сначала поужинать, потом мы получили ключи и заселились в номер.

Номер:

У нас был супериор. На 3 этаже, с кусочком моря между макушек пальм.

В ванной фен, раковина большая, подвесной унитаз, душ за перегородкой.

Кровати удобные, большие. Но кровать для четвертого человека трудно назвать кроватью, это какой-то узкий диванчик, застеленный простыней. За все дни белье на ней ни разу не поменяли.

На других двух кроватях белье менялось, но график мы не поняли, раза два-три точно.

С банными полотенцами почти всегда было три вместо четырех. Меняли нам их только после того как бросали на пол в ванной.

Но однажды я заметила, что два полотенца для рук, что я бросила на пол для замены, снова были повешены на держатель.

Кстати, в номере для четверых в ванной комнате всего лишь одно кольцо-держатель для маленьких полотенец и один крючок на двери. Элементарно негде развесить полотенца для просушки. Берите с собой пластиковую бельевую веревку – на нашем высоком балконе можно было ее натянуть.

Плазменный телевизор, куча русских каналов, все основные есть.

Холодильник в номере был, но работал едва охлаждая.

Кондиционер дует на кровати, невозможно установить так чтобы не дул, а без него в июле совсем плохо, поэтому и просыпалась я всегда рано – от духоты.

Сейф платный, не пользовались – хранили ценности в чемодане под замком. Мы умудрились потерять ключики от замочка. Обратились на ресепшн и нам сразу прислали мастера - он пришел с кусачками и замок вскрыл. Работают оперативно и всегда помогут!

Мини бар никто в номер не доставляет, за ним нужно идти в бар у бассейна и получать четыре бутылки (местная кола, фанта, спрайт и вода 1л зачем-то?) взамен на талончик, что дали на ресепшене. Когда получала талончик, уточнила, что минибар на неделю и на восьмой день отдыха можно еще получить талончик на ресепшн. Но мы уже не стали брать, т.к. воду ставят и так возле номера горничные при уборке – берешь себе сам сколько надо в номер. А местные колу фанту и спрайт пить невозможно – химия сразу чувствуется.

Правда однажды в нашем бунгало дня два-три не ставили воду, пришлось тоже обратиться на ресепшн и после этого вода появилась.

Территория:

Территория отеля кажется большой, по факту любителям прогулок после ужина особо негде развернутся. Ходьба по лесенкам нас не напрягала. Но все в зелени, красиво цветет, садовники работают на пять с плюсом. Пару раз днем ходили на мыс левее отеля – там красивые виды для фоток. Вечером пару раз доходили до Грандбазара на автостраде.

Бассейнов четыре:

Один наверху мы так и не опробовали – нам было не по пути.

Один большой основной с холодным лягушатником.

Сразу после основного ближе к пляжу еще большой детский бассейн с детскими горками где воды по колено – очень удобно для малышей, причем он под навесом.

Плюс еще бассейн при горках, когда горки не работали, дети все равно в нем купались.

Пляж:

На пляже достаточно много лежаков с матрасами,и зонтов достаточно много, но можно было бы еще больше. Но нам зонтов хватало, т.к. встаю я рано и люблю искупаться в море до завтрака.

Зонты большие, дают тень на три лежака. У соседней пятерки резорта зонтики соломенные и очень маленькие, тень даже на один лежак не дают.

Минус, что не убирались с пляжа лежаки без матрасов - их все равно туристы не используют, а они стоят – мешаются.

Удобно, что туалетов на пляже два – по двум сторонам. Туалетная бумага, бумажные полотенца всегда были.

Пляж – галька, местами мелкая, местами покрупнее. По мелкой очень приятно ходить, по крупной немного больно. Заход в море нормальный, но в метрах двух от берега уж глубоко – нужно следить за малышами.

Вдоль пляжа есть деревянные дорожки.

В баре из напитков брали только пиво.

Только однажды в баре выдавали воду в бутылочках по 0.5л. Все остальные дни воду можно было взять только из автомата в пластиковый стаканчик. Не набегаешься за водой ((( Для меня это большой минус.

Море!

Было чистым первые три дня. Потом однажды утром штормило, были сильные волны, спасатели не пускали детей в море и на несколько дней море стало грязным – у берега особенно. Возможно, толику грязи привносят корабли, стоящие на якоре возле ближнего островка. Чтобы поплавать в чистом море, нужно было переплыть через прибрежный участок и доплыть ближе к буйкам. Лишь под конец отдыха море очистилось, так что в последний вечер выходить из него не хотелось. Очень теплая вода в июле!

Анимация:

Русскоговорящие, примерно 8 человек. По воскресеньям – у них выходной, проводят только мини-диско.

За два дня с детьми отрепетировали номера к концерту и потом они выступали на вечернем шоу – это было здорово.

Однажды была пенная вечеринка днем – весело, всем нравится. Также за десять дней отдыха было две вечерние пенные вечеринки – молодежи понравится.

Еще понравилось, что поздравляют с ДР на вечернем шоу и детей и взрослых.

Питание:

С питанием там все плохо. Такое кол-во отдыхающих не помещается одновременно на всех площадках столовой. Официанты должны вовремя убирать освободившиеся столы, протирать их от остатков еды и стелить чистые скатерти. Но не ждите этого. Не дождетесь. Многие приходили на ужин заранее и занимали столы…

Завтрак – только яичница в чистом виде, обжарена либо с одной стороны, либо по просьбе с двух. И конечно всегда за ней очередь. Блинов-оладий там не жарят, не было ни разу – большой минус.

Сыры разные - вкусно.

Масло не в порционных упаковках, а большими брикетами – брать не удобно.

Обед – нечего там делать…. Можно перекусить в снэк-баре на пляже – приятнее там атмосфера, опять-таки к началу не приходите, чуть позже.

Из фруктов были нарезанные апельсины, плохо помытые кислые сливы или нектарины.

В первый ужин по приезду была шокирована, что одна женщина у меня на глазах перебирала руками нектарины и набирала их в пакетик, ведь рядом лежали щипцы для фруктов. Потом я ее поняла - фрукты помыты очень плохо.

Мы приходили на ужин ближе в 20 часам. Причем ужин до 21 часа. В это время уже исчезала очередь за «мясным блюдом», можно было спокойно подойти и взять. Но к этому времени уже миски с зеленью и салатами стояли почти пустые и я ни разу не видела, чтобы их пополняли, видела как забирали полупустые, перекладывая из одной в другую зелень. Кстати зелень зачастую была плохо промыта (листья салат). Замечу, до конца ужина еще целый час. Гарнир (рис, макароны) пополняли. Картошка фри дольками в основном ресторане была полусырая. ((

Первые несколько дней мы забыли о мясе, были какие-то полуфабрикаты из непонятного фарша, потом наконец-то на ужин дали курицу. Пару раз была рыба и еще разок курица, но уже похуже и еще разок какие то невкусные кусочки курицы или индейки мелко порубленные и их заворачивали в сладкий лаваш. А да, однажды было мясо, вроде говядина.

Тарелки можно взять в трех местах – нам всегда хватало. Если тарелка была не до конца помыта, приходилось ее переставлять.

Всегда в столовой толкотня – народу слишком много.

Ни разу мы не ели за столом с чистой скатертью. Официант мог, например, при нас просто смахнуть крошки со скатерти и все - ни протереть стол, ни скатерть поменять - не ждите.

Официанты могут «не замечать» тебя. Приходишь, все столы заняты, стоишь например, около заваленного стола на четверых человек, ждешь чтобы стол освободили. А официант вместо нужного тебе стола начинает убирать соседний столик на двоих человек, буквально в двух шагах от ждущих четырех человек. В столовой стоят какие-то администраторы – следят за работой - но их видимо все устраивает((((

Еще неудобная и непонятная вещь - арбузы режут на улице возле столовой. Конечно за ними опять очередь. Рядом там же маленькие хлюпкие пластиковые тарелочки. И арбузы можно набирать только на эти пластиковые тарелочки, на которые максимум два кусочка можно положить, т.е. на одного человека. Наша семья из четырех человек должна была в полном составе отстоять в очереди, чтобы каждый мог взять себе на тарелочку арбуз. Когда я взяла в столовой большую тарелку и вышла с ней за арбузами, чтобы потом снова вернуться с ней же в столовую, мне сделали замечание. Причем в начале отдыха несколько дней никто не следил, с какими тарелками мы подходим за арбузами.

Мороженое начинают давать примерно в 19-20 и заканчивают примерно в 20-20. То есть те, кто успел поужинать в начале ужина, успевают взять на десерт и мороженное, а те, кто приходит попозже на ужин – уже не успеет поесть мороженное на десерт – не будешь ведь есть сладкое перед ужином… С таким впервые сталкиваюсь в Турции - мороженное всегда давали на полдник в районе 16-17 часов.

Стулья пластмассовые со следами засохшей еды на них…...

Перед поездкой я успела прочитать отзывы нового сезона и была морально готова к бардаку в столовой, что поделать, не будешь ведь возвращать тур и оставаться без моря совсем. Иногда брала в руки салфетку и протирала стол сама. А иногда и тарелки приходилось переставлять после предыдущих гостей на соседний стол, заваленный посудой, которую не спешат убирать официанты. Но разве это сервис для 4 звездочного отеля?????? И так делали многие, кому неприятно сидеть за столом с пятнами.

Т.к. у мамы было ДР, то посчастливилось записаться заранее в аля-карт ресторан, выбрали по отзывам рыбный, как раз совпало с датой. Ужин там понравился, веранда находится над снек-баром, вид на закат и поели почти как ресторане)) А так записывают накануне на следующий день и рыбный не каждый день бывает.

Также не ДР принесли в номер комплимент от отеля – бутылку вина и тарелку фруктов.

Видимо, кризис дает о себе знать - экономия чувствуется во всем.

Пляжные полотенца вдруг стали платными, когда мы бронировали тур, полотенца были бесплатны.

Нет бутилированной воды на пляже.

Масло не в порционных упаковках.

Мясных блюд в отеле практически нет.

Мороженое во время ужина – неудобно.

Рекомендовать отель, к сожалению, не смогу. Потому что мы едем на море наслаждаться отдыхом. Не хочется на отдыхе думать о том, как добыть еду, как сесть за чистый стол, как добыть воду, просохнет ли к утру полотенце и т.д.

  • зелень
  • безопасные горки для детей
  • теневые навесы над детским бассейном и детской площадкой
  • питание
  • столовая
  • время раздачи мороженого
  • отсутствие бутилированной воды на пляже
Added: 17.07.2017 22:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 10 126 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

14:49 18.07.17
Добрый день уважаемые гости! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Хотелось бы чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля.
Желаем Вам всего самого хорошего! С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Была там с 28.06-07.07.17, абсолютная правда написана автором, не понимаю тех людей кому это понравилось, на 4* этот отель ну никак не тянет, огорчены очень, год ждала отпуска и попала в такой бардак
Useful review
А я не со всем согласна. с отзывов. Те кто едут искать минус и в делюксе найдут. Я очень довольная своим отдыхом. "Всегда в столовой толкотня – народу слишком много. " в этом случае автору необходимо выбирать отель с меньшей территорией. А выбирая отель с огромной территорией и большим количеством номеров, чего еще ожидать? все хотят и поужинать и позавтракать и пообедать. "Официанты должны вовремя убирать освободившиеся столы, протирать их от остатков еды и стелить чистые скатерти" , когда у меня за отпуск такая ситуация однажды была, то я подошла к официантке и попросила ее, она тут же все убрала и вытерла. Кстати мест хватало всем. Даже мы в 7-м очень часто и обедали, и завтракали, и ужинали - сдвигали 2 свободных столика. "Мороженое начинают давать примерно в 19-20 и заканчивают примерно в 20-20. " - в наш период с 07.07.по 16.07. мороженое давали с 20-00. Мой ребенок (6 лет) поужинав, бегала по 2 раза за ним. И себе возьмет и нас угостит. Кстати, можно отдыхать в Сочи и самим готовить. Раньше так делали мы)))) в Турции впервые. И наша семья очень довольная осталась. Наша путевка на 9 ночей обошлась нам 79 000 (на 3-их). А в Сочи билеты на самолет туда и обратно стоили в то время 56-60 000. Съем комнаты в частном сектаре без питания минимум 2000. Поэтому народ, можно покупать и за 200 000 путевки и на обед лобстеров есть, а что вы хотите от бюджетной четверки. За такие деньги норм. Я не говорю, что нужно оставаться отелю на этом уровне, в отзыве своем я пояснила Елене.
Я удивляюсь таким людям как Вы. Что Вы сравниваете Сочи или еще что то? С отзывом полностью согласен побывав в этом отеле с 27 июня по 10 июля. Отель сам хороший, спора нет, а вот столовая это кашмар, и не тянет на 4-ку, тройка в пору. Мы в четвертый раз побывали в Турции и отдыхали и в пятерке и четверке, но такого шока от столовой испытали только тут. Все, что описал автор в этом отзыве по поводу питания-истинная правда, а такие как Вы приукрашиваете подобный бардак и Вам наплевать потраченные деньги и на сервис и отношения к Вам со стороны работников столовки этой. Уважайте себя в первую очередь и раз Вы оплатили , то не должны "перекидывать" тарелки со стола на стол, чтобы покушать, не кушать каждодневно однообразные блюда не сидеть за грязными столами и кушать из посуды с огромными сколами. А такие как Вы наооборот способствуют подобному бардаку. Извините, и не давайте своих глупых советов кому куда ездить и где кому отдыхать.
Полностью согласен с Вами. Эта столовка в этом отеле как ложка дёгтя в бочке мёда.
Я себя уважаю. И высказываю свое мнение на каторое имею полное право. И если вас что-то не устраивало, то необходимо было пойти к управляющему, а не строчить тут. М.б.благодаря вам бы тогда изменилась ситуация в столовой.
"А такие как Вы наооборот способствуют подобному бардаку. " а такие как вы только и можете с женщинами цапаться. Позорище.
Позорище это Вы. Я не цапаюсь с женщинами-не в моих правилах. Одно скажу, что подобные Вам, не уважают себя и вводят людей в заблуждение сочиняя подобные отзывы...
Аааа. все понятно, по анкете вашей, вы впервые в Турции и впервые в отеле, так вам все и кажется ...вы же в "розовых" очках....
Даже если я впервые в турции, но не впервые за границей - это ничего не значит. А такие как вы , как будто с голодного края прилетели, лишь бы пожрать и кишку набить. Такие как вы стоите у входа за 30 мин до открытия столовой. Благодаря таким как вы официанты говорят "налетай". И я себя уважаю, а вот вы......вы что сделали для изменения ситуации??? только и можете на расстоянии строчить и оскорблять меня. Фууу противно даже отвечать вам. Позорище и еще раз позорище.
Смысла спорить нет, человек находящийся в Турции первый раз не может оценить адекватно разницу в отелях Турции за одни и те же деньги, т.к.Алексей и я по нескольку раз уже отдыхаем на побережье Турции, то можем давать анализ отелю и поверьте этот отель не стоит этих денег, съездите еще пару раз или хотя бы раз и вам будет с чем сравнить) удачи.
Смысла спорить нет, человек находящийся в Турции первый раз не может оценить адекватно разницу в отелях Турции за одни и те же деньги, т.к.Алексей и я по нескольку раз уже отдыхаем на побережье Турции, то можем давать анализ отелю и поверьте этот отель не стоит этих денег, съездите еще пару раз или хотя бы раз и вам будет с чем сравнить) удачи.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 011) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Diana2027
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2012
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 5 340