АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
381 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 17.07.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотите испортить себе отдых,вам сюда!

Translate

Отдыхали с мужем в июле 2017 года. Приехали в отель в 9 вечера, заселили сразу,номер отвратительный: сантехника сломанная, плесень, слив не работал, три кровати со старым постельным бельем(серое и закатанное). Так и не поняли почему три,ведь нас двое! Сразу же мы отправились на ресепшн и просили поменять номер, на что нам ответили : - "Лучше номера нет, это самый лучший!" Следующее высказывание повергло нас в полнейший шок :-"а что вы хотели,цена соответствует качеству". Я конечно все понимаю,но мы за путёвку отдали 100 000 рублей. Номер поменяли,он чуть лучше! Оставили чемодан и пошли на ужин, увидели "огромный", а главное "разнообразный" шведский стол: пять макаронин размазанных по лотку, гуляш и 3 вида рыбы ( с головой, в кляре и тушеная), арбуз и дыня. После "замечательного" ужина мы пошли в бар. Все включено работает до 23.00 после этого времени даже воду не дадут. На карте все включено мы увидели перечень напитков : джин, пиво, кола, фанта, спрайт, мин.вода, три алкогольных коктейля (хаммамет, тропикана, секс на пляже)все три обсалютно одинаковые. Все напитки к ужину заканчиваются, а могут сказать "хватит, доза". Сначала все напитки наливали в стекло, а как приезжал хозяин сразу появлялись пластиковые стаканчики, которые не использовались одноразово. В ресторане бакалы грязные, устроила грандиозный скандал когда принесли колу в бакале с кусочками торта и следами от губ! После этого скандала нам прекрепили личного официанта и завтрак накрывали у бассейна. На завтрак сухие круассаны, омлет, овощи, колбаса, сыр и творог, если прийти пораньше можно насладиться непрожаренными блинами с шоколадом( а точнее с порошком несквик) или джемом! Все десять дней нашего отдыха в ресторане ассортимент не менялся! Через неделю отдыха пришлось пить энтерофурил и после приезда продолжаю курс лечения. Территория в отеле зелёная, но не ухоженная. Опавшую листву собирают в уголы и там оставляют. Под пальмами мусор, подключают шланги для полива, весь этот мусор начинает гнить...очень много мух, тараканов, муравьев. Постояльцы- это кошка с котятами. Спят, ходят и лежат они везде. На бассейне бар не работает, из трёх горок работает только одна, каждый день варили третью горку, к отъезду так и не сделали. На пляж можно пройти по двум дорогам через конюшню и через помойку, запах просто невыносим. Пляж арендованный, очень маленький, море мелкое. Раз пришли, а у берега балтаются трусы, пакеты, бумага. Песок просеивают только около столов. На пляже все включено действует только на колу, фанту, спрайт и мин.воду все остальное платно. Не рекомендуем этот отель!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • анимация
  • номера
  • пляж
  • грязный бассейн
  • грязные столы и посуда
  • один бар
  • один ресторан
  • качество и разнообразие еды
  • неухоженный территория
  • несоответствие цены и качества
Added: 17.07.2017 19:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 628 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
18:06 26.07.17
Уважаемая Екатрина.
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Все ваши замечания будут переданы менеджменту.
С уважением.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (67) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 381
  • Photos: 0
0 Благодарностей