АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1302 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in June 2017
25.06.17 - 11.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Если бы не администратор Борис,то все было бы иначе!!! Не рекомендую!

Translate

Добрый день!Отдыхали в этом отеле втроем,я,моя дочь(14 лет) и моя подруга. Приехали в отель в 10-30. Нас посросили подождать до 14-00. В принципе мы ожидали такую ситуацию и не были расстроены. Осмотрели отель,прогулялись до моря и прекрасно пообедали. И вот наступило время заселения-здесь нас ждал огромный сюрприз!!!!! Заранее у нас был заявлен трехместный номер о чем наш агент получил подтверждение ,была сделана отметка на ваучере. Нам дают ключ,дают носильщика и отправляют в номер с двумя односпальными кроватями площадью 9 кв.метров. ШОК!!!!! при вопросе :что это? нам ответили : Ваш номер. При вопросе :а где будет спать третий человек?,нам предложили убрать стол с зеркалом и холодильник и поставить туда раскладушку. Возмущению моему не было предела!!!! Администратор Борис ,очень быстро забыл русский язык и перестал все понимать!!!! Но когда после моих криков из глаз полились слезы и слова ,что я напишу такой отзыв,и обязательно через туроператора доведу до сведения информацию до владельца,познание русского языка вернулось и через 1 минуту(реально 1 минуту))) нашелся тот номер который мы бронировали!!!! Просто жесть!!! Вобщем впечатление было испорчено!! А второй раз произвести первое впечатление невозможно!!!! Территории действительно нет,но мы и ехали туда не сидеть в отеле и об этом нюансе знали(видели фото). Уборка ежедневно!!! Еда очень даже хорошая и разнообразная!!! Пляж отличный(я плавать не умею,вход в море прекрасен). В общем очень большая просьба к владельцам отеля: обратите внимание на Бориса!!!! Это не приемлемое поведение для ЛИЦА отеля!!! И кстати с нами заезжали туристы из Украины ,2 семьи (м+ж и м+ж) они знакомы,но номера у них разные:2 стандарта,а их заселили в ФЭМЭЛИ вчетвером!!!!! Пипец просто!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 17.07.2017 17:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 748 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Татьяна,сейчас моя туристка рассказала отзыв о отеле,да Борис тварь редкостная ,люди не бронируйте этот отель!!!
Кстати, владелец пожилой мужчина, постоянно прогуливается по отелю со своей собакой-пекинесом и часто обедает в ресторане. Борис тот еще говнюк. В этот отель больше не поеду и своим знакомым не посоветую
Татьяна, подскажите пожалуйста, вход в море какой? песок? и про анимацию расскажите пожалуйста. Спасибо
Ну, думаю, и на знаменитого Бориса найдется управа) не стоит отказываться от хорошего отдыха из-за какого-то Бориса))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (187) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 302