Отдыхали в данном отеле в июне 2017 г. приехали на 4 часа раньше назначенного времени но администратор Алиса на ресепшн приветливо встретила нас и сразу же разместила в 403 номере который находится на четвертом этаже куда нам правда пришлось добираться пешком так как лифта в данном отеле нет.Сам номер не большой но уютный, все выдержанно в одном стиле чистенько и аккуратно кондиционер и холодильник исправно работали, фен в номере не предусмотрен, хотя летом он в принципе и не нужен. Уборка в комнате происходит по желанию проживающих Вам просто необходимо вывешивать табличку. Предоставляются банные полотенца а так же для ног и рук все очень чистое белое в том числе и постельное белье. Единственный небольшой минус, душевая кабина слегка подтекает и приходилось вытирать воду, так же днем балконная дверь от жары нагревалась и до конца ее уже невозможно было закрыть до тех пор пока не зайдет солнце. Wi-Fi работал просто изумительно. Так же напротив отеля проходит железная дорога, которая лично мне никаких неудобств не предоставила, так как сон у меня крепкий. В отеле неплохой уютный ресторан где великолепно на мой вкус готовили и обслуживали по приемлемым ценам. Территория отеля небольшая и дополнительными инфоструктурами не оборудована. До море не торопясь можно добраться за 5-6 минут, на пляже не так уж и многолюдно поэтому место хватит всем. Поездки на экскурсию можно заказывать в отеле так как цены везде одинаковы. За денежные средства мы не переживали и хранили в номере но по желанию можно сдать деньги в сейф на ресепшен. В общем данный отель, меня полностью устроил и даже мелкие недочеты не испортили отдых, по возможности я бы не отказалась прибыв в Гагры снова остановится именно там, ведь для меня место временной остановки тоже немаловажно.