АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1242 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kirman Sidemarin Beach & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in July 2017
05.07.17 - 13.07.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель хороший,Вход в море беда

Translate

Здравствуйте.Отдыхали в отеле с 05.07.17 по 13.07.17. Заселение прошло быстро, сразу сказали вид на море платно 10 евро в сутки (бронировали land view ) отказались. Дали номер на 5 этаже с видом на соседние отели, в другом крыле вид на пустырь,в принципе нормально. Номер новый чистый, единственно что напрягло в номере: маленькая кушетка заправленная простыней вместо доп.кровати как в других отелях. Ребенку (13 лет ) было не комфортно, думаю руководству отеля стоит подумать об установке дополнительной односпальной кровати площадь номера это позволяет, всё таки 5* отель. В номере убирались каждый день, (1 $ чаевых) и ежедневная смена постельного белья вам обеспечена,хотя вроде постель не пачкали.Шампуни и гели пополняли ежедневно,минибар пополнен по заезду далее только вода.Питание хорошее,завтраки и обеды через несколько дней кажутся уже однообразными. Но ужины уже тематические, понравились турецкий и рыбный. Обслуживание в барах нормальное, правда был момент когда в Mocco баре к текиле кончились лимон и соль что для отеля 5* недопустимо.UAI тут нет , напитки только местные и то 2-х ночи, дальше платно кто это пить за деньги будет не понятно. Уезжали в 4 часа утра в баре никого.Бармены в основном приветливые кроме одного лысыватого ( имя не запомнил ) он наших игнорит по полной в приоритете у него немцы.Анимация нормальная, только вечером скучновато, после вечернего шоу заняться нечем ,есть дискотека на -1 этаже 3 раза в неделю,но почему то аниматоры её не анонсируют, расписание висит на стене амфитеатра.В день отъезда была пенная дискотека на пляже, о ней тоже никто не информировал заранее.Сам отель типа релакс-отель как нам сказала аниматор Диана поэтому особого драйва нет. К стати спасибо ей, после того как с ней пообщались, и музыка на бассейне заиграла и внутри в отеле ( внутри релакс музыка) повеселее стало, а то как по моргу ходишь.Надеюсь она усилия приложила. А теперь о плохом:1. Вход в море катастрофа, ходишь как по минному полю, никакие тапки не помогут, там камни, мои в первый день больно ударились,ладно не повредили ничего.Больше там ни купались, ходили правее к пирсу отеля Thalia. Недопустимо отелю уровня 5* иметь такой пляж. Мы не получили радости от такого отдыха.И пока береговую полосу не приведут в порядок я не рекомендую этот отель.Ведь море это основное за чем мы едем. 2.Обратная связь с отелем,я спрашивал о заходе в море мне ответили что все почищено. На вопрос какие импортные напитки входят в UAI ни ответа ни привета. Ну вот и всё . Решайте сами ехать или нет в данный отель ,надеюсь моя писанина кому-то поможет,

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • новый отель
  • питание
  • персонал
  • вход в море
Added: 16.07.2017 20:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 582 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте, Уважаемый Рустем,

Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Kirman Sidemarin и Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва об отеле.

Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся.

Надеемся, у нас будет шанс вновь увидеть Вас среди наших гостей и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.

Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких в семье Kirman Sidemarin!

С наилучшими пожеланиями,

С уважением,

Отдел по Работе с Гостями Kirman Sidemarin Beach & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (105) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
rustem-satmushe-22
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.02.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 3 115