АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1566 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 16.07.17
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Для пенсионеров с внуками

Translate

Отдыхали в отеле с 6.07 по 13.07. Начну по порядку

Прилет: всё прошло без задержек, компания "Пегас" не подвела, самолет "Северный ветер" был практически новый. Прилетели в 4 утра, что нас очень огорчило. До отеля от аэропорта доехали за 2 часа. В 6:30 были уже в отеле, в 7:15 на нас надели браслеты и сказали подождать до 14:00. Изнемогая от усталости подошли на ресепшен в 12:30 ни на что не надеясь, оказалось, что наш номер уже готов.

Номер: в основном здании на 5 этаже. Хороший, комфортный, претензий нет. Минибар был заполнен.

Пляж: безупречный. Лежаков всегда хватает в любое время, хотя они стоят близко дуг к другу, дискомфорта не было. Вход в море песчаный, море чистейшее.

Уборка: каждый день, но качество ужасное, причем чаевые на качество уборки не влияли.

Бары: это наш уже шестой отдых в пятизвездочных отелях, но такого разнообразия коктейлей алкогольных и безалкогольных не видели больше нигде. Бармены очень доброжелательные, красивая подача напитков, было шампанское нескольких видов.

Аквапарк: отличные горки. И детям и взрослым понравятся. Но удивило, что нет человека, следящего за порядком на горках, были случаи, когда дети скатывались друг на друга.

Ресторан: еда была не разнообразная, но вкусная. Но огромные проблемы со свободными столиками, приходилось по несколько раз обходить зал в поисках места. Было несколько унизительно искать с тарелкой свободный стол.

А теперь отрицательные стороны.

Бассейн: найти свободные лежаки нереально. Постоянно заняты полотенцами.

ОГРОМНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ: экономия на кондиционировании, в основном корпусе отеля, где находится ресепшен и в ресторане ужасно жарко. В ресторане кондиционирование вообще отсутствовало, хотелось быстрее оттуда сбежать, люди сидели все мокрые от жары. Это безобразие, отель, позиционирующий себя на 5 звезд не должен так пренебрежительно относиться к своим гостям.

Лифты: старались ими не пользоваться из-за того, что в них отсутствует вентиляция, о кондиционировании и речи нет, но на 5 этаж по жаркому коридору подниматься тоже было невозможно.

Анимация: 1 по пятибальной шкале, т.к. ее можно сказать нет. Один раз приезжал турецкий танцевальный ансамбль с устаревшим репертуаром, после второго танца, люди пошли к выходу. Очень скучно. Из за специфического расположения отеля, вечером за территорией отеля гулять негде. Поэтому отель не для молодежного отдыха, пенсионерам в самый раз.

Начитались отзывов об особом отношении к немцам и туркам, которых было большинство в отеле, могу ответить, что ничего подобного. И хотя персонал практически не говорит на русском, настроен был к нам очень доброжелательно.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
1.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • напитки в баре
  • аквапарк
  • персонал
  • отсутсвие кондиционирования
  • вечно занятые лежаки около бассейна
  • анимация
Added: 16.07.2017 19:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 616 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как и сколько добираться до моря? Это вторая береговая?
Елена, я сейчас нахожусь в отеле и могу сказать что до моря рукой подать, несколько минут под зеленой аркой , в тени, до моря идти очень комфортно. Думаю можно считать за 1 линию:-)
Идти по времени минуты 3-5.Так как дорогу переходить не надо, то можно считать 1,5 береговая))
Меня поселили в 7 корпус, он самый ближний к морю. Хотите ближе просите в него)
Добрый день, подскажите, пожалуйста сколько стоит пользование сейфом
Сейф в номере бесплатен!
скажите а в каких корпусах номера с видом на море?
Катерина, в 5,6,7 корпусах есть номера с видом на море.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (502) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Дмитрий
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 13 643
  • Photos: 34
0 Благодарностей