за последние 30 дней
Отдыхали в данном отеле в июле, и по приезду решила написать...
Отдыхали в данном отеле в июле, и по приезду решила написать отзыв. Если наши отзывы читает руководство отеля, то увольте на фиг хама, который работал в ночь с 06.07.17 по 07.07.17. Нас заселилось несколько компаний одновременно, пока мы стояли в очереди на оформление, то наблюдали такую картину. Девушки пришли на ресепеш и высказали претензию, что у низ не работает унитаз и нет горячей воды, не работает кондиционер, но что так называемый мужчина начал на них кричать и кидаться через стойку регистрации на них чуть не с кулаками, мы были в шоке. Дальше начались у нас чудеса, нас было трое взрослых и один ребенок, дали малюсенький номер на троих, мы попросили дать другой, нам предложили номер такой же малюсенький, но в одной комнате стояла уже двухярусная кровать и ужасная сырость. На стойке у них видно, что номеров много, но нам отвечали, что номеров нет. Мы от безысходности переночевали в маленьком на троих, а утром пошли просить другой номер, и тут нас ждал сюрприз, у нас в ваучерах было указано, 4 человека, а нам доказывали, что оформлено было 3. Я дозвонилась до своего тур оператора с жалобой, и только после этого нам дали нормальный номер. Больше у нас ни к чему претензий не было, на кухне повара и официанты вежливые, в номере убирали каждый день, анимация понравилась, кухня хорошая, но вот случай с размещением и отношением на ресепшене, оставил неизгладимый плохой осадок об этом отеле.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?