АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
933 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 21.07.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохой отель

Translate

Добрый вечер , сижу в номере этого отеля и решила поделиться своими впечатлениями. В Москве времени не будет .Нашим туроператором является Пегас . Продал путевку на 2 взрослых и 2 детей 6 и 3 года за 170 тыс на 10 дней. Рейс задержали на 14 часов , это ужасно , но мы выжили. Приехали в отель нам дали с детьми номер на горе да так далеко , что мы чуть не умерли пока дошли. Номер это отдельная песня , это не 4+ как написано в ваучере Пегаса а ,,2- ,, приблизительно как в пионер лагере . Все ветхое, кондиционер не работает , течёт льёт струёй ( кстати мне его уже второй раз чинят и пишу отзыв , когда в моем номере идет его ремонт ) это уже второй номер, который мы поменяли за 5 дней. Люди , здесь нет детского стола , как заявляет этот Пегас. Мамочка мне сегодня жаловалась , она приехала с 1 годовалым ребёнком, а кушать нечего. Зато здесь есть мухи и их очень много. Кушать невозможно, надо постоянно их отгонять . На ресепшене мне сказали, что это ,,природа,, если дословно , то ,,it is natural,, . Но мы живи и не сдаёмся! Но самое печальное , что моя 3 летняя дочь чуть было не утонула в бассейне с горками . Она игралась под контролем папы на мелких горках , а потом каким-то образом быстро перебежала к большому бассейну ( между ними метра два ) и поскользнулась и упала , глотнула воды и уже лежала плашмя с раскинутыми руками. Папа , когда она пришла в себя , был в шоке. Мы пошли на следующий день на ресепшн, спросить почему нет ограждения . Они сделали вид , что они все поняли и будут стараться все исправить , но видимо им просто не до нас. Вообще , меня удивляет их пофигизм. У них всегда все ок, все работает , но мы видео показываем , что льёт , а они смотрят и не верят тому, что такое может быть. А Катерина на ресепшн только сочувствует и головой качает . Хочется снять туфлю и дать больно .... Даже Водитель шаттла не ждёт ни минуты, один человек и все уезжает, как-будто за ним кто-то гонится. Совершенно не думают о туристах . Мы все ещё здесь , нам надо пережить ещё 4 дня и потом забыть этих аферистов из пегас, который продаёт путёвки по ценам пятёрки и фото даже не соответствует действительности.

И этот отель , в котором есть один плюс -это море . Но на мой взгляд , это очень холодное море. Мне в нем не очень комфортно , хотя ожидала другого . Питание -голодным не останетесь . Вай фай ловит, но ужасно . Платный 45 Евро на 7 дней на один девайс. Короче говоря , не отель , а просто ужас . Рабочие ушли , а кондиционер продолжает капать , а они говорят, что он работает . Но у меня есть видео -))) Пегас нам еще должен денег заплатить за то, что нам испортил наши сокровенные 10 дней в году , которые мы ждём весь год , а потом вспоминаем всю жизнь , как страшный сон. В последние 2 дня был такой ветер, похожий на ураган , все сдувал и всех . Стулья летали .

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • холодное море
  • горки для детей
  • номер
  • обслуживание
Added: 16.07.2017 16:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 804 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Я ни разу не поклонница Пегаса, но просто читать это невозможно. Скажите- покупая путевку в отель 4 звезды, находящийся на второй линии, гораздо дешевле отеля, который стоит на первой линии- Вы думали, что они должны быть одинаковые?!!!Вы не следите за ребенком-в этом виноват отель. Ограждения где должны были для Вас построить- по всему периметру отеля?Нечем кормить годовалого ребенка- вообще-то детский стол обычно-это картошка, сосиски и т.д., но это никак не стол для младенцев! Всякие пюрешки будут, обычно в отеле ооочень высокой звездности, но никак не в четверке.Не ждет шатл- виноват оператор, течет кондиционер- виноват оператор. Оператор продает Вам услуги отеля, у которого есть официальная звездность-ее не рисует оператор. И принадлежит отель не Пегасу- все, что происходит в номерах контролирует только хозяин отеля, но никак, не оператор.Если этот аферист, как Вы выражаетесь, продал Вам четверку по цене пятерки- почему Вы по той-же цене не купили собственно пятерку?! Хотите отличного сервиса- ну так покупайте пятерку, а если купили четверку-такт свои требования и ставьте именно на четверку.
Не хотите читать , не читайте. Проблема выбора отеля к сожалению в том, что отзывы часто пишут такие как вы, которым нужно впарить что-либо и получить прибыль.если бы честно все писали , то конечно я бы туда не поехала. И потом я уже забыла про этот отель и этот отдых . Так что успокойтесь и работайте дальше -)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
вика
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 933