Мы отдыхали с конца июня по 11 июля , для 5* слишком грязно,видно что отель требует кардинального ремонта и хороших вложений, теперь о минусах - даже кружки чтобы попить чай приходилось несколько кружек сменить ,чтобы найти чистую, но потом произошли какие то изменения - видимо проверка приехала:)) кружки стали очень чистые, постоянные проблемы с кондиционером который находится в центральном холле - лобби, в номере не работал вообще, несколько раз пропадал свет,приборы в ресторане раскладывают с вечера , и на все это дело до утра садится куча мух, мебель старая и неопрятная особенно в лобби на диванах пятна и разводы, в нашем номере - стандарт- плафоны на светильниках на прикроватных тумбах все в разводах будто после потопа, убоку в номере делают плохо, это что касается мытья полов и вытирания пыли, а постель меняли регулярно и полотенца тоже, тапочек одноразовых нет в номере, хотя мы и жили на втором этаже у нас между оконной рамой было очень много муравьев, потом они все переместились в номер , я попросила их убрать ,отреагировали сразу ,но вот после отравы муравьев, которые были даже в холодильнике реакция была нулевой, после отравы должны сменить постель,помыть номер и вымыть холодильник, я подходила 5 раз только делали вид что отреагировали, на третий раз отправили кого то а те сделали только вид закинули покрывалом мою постель, пришлось еще подойти пару раз но никто не пришел, потом я выловила мужчину который прибирал у нас в секции по русски он не понимает, привела в номер на пальцах все показала , он прибрал и все поменял и помыл, кстати бассейны по чистоте не очень, очень много хлорки, конечно бассейны всегда источник всякой заразы и там полно хлорки , но особенно для детей это может быть черевато, могу сказать одно , что если вы платите за 5* то уровень должен соответствовать , к сожалению в этом отеле нет дела до отдыхающих , сейчас такой выбор поэтому этот отель с таким отношением и сервисом долго не протянет, хотя есть те кому без разницы чисто или нет и все то, о чем я написала - это выбор каждого