АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
396 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Cesars Resort (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a With family in July 2017
03.07.17 - 13.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Впервые я жалею о потраченном времени и деньгах.

Translate

Всем доброго времени суток. Уже не раз писала отзывы от отелях, где отдыхали. Все отзывы были только положительные, ведь отдых доставлял лишь удовольствие ! Это мой первый негативный отклик. Начнем.

ТРАНСФЕР- быстро и качественно. Без нареканий (Корал Тревел).

НОМЕР - ключи дали в 14.00, с видом на бассейн согласно брони. Номер старый (отель был построен в 1989г. Судите сами.), но чистый. Все работало.

РЕСТОРАН - выбор действительно скудный (уровень не 5*). С основными блюдами было 3 стола, но полностью дублировали друг друга. Очередь минут на 15 за блюдом, что давал повар порционно. Лотки зачастую пустые (отель был переполнен. 150 человек в день приезжало. Муравейник.) Пустой стол найти было сложно, не говоря уже о сервировке. Сама убирала грязную посуду с остатками пищи других людей, меняла скатерть, столовые приборы. Только тогда садились за стол. Официанты не справлялись с потоком отдыхающих!

МОРЕ - шикарное для маленьких деток. Песок, пологий долгий вход. Взрослым по грудь до самых буйков.

ТЕРРИТОРИЯ - не маленькая. Очень много плитки, от которой веет жарой. Зелени немного. Безусловно газон, пальмы, кусты есть- но даже по сравнению с соседним отелем ее очень мало!

АНИМАЦИЯ - 5 баллов! Ребята стараются, молодцы!

Мой совет - не ведитесь на вечернее шоу "Бинго"! Не покупайте лотерейные билетики. Будет лишь 3 победителя из 3 сотен билетов! После этого шоу все уходят разочарованные. Билет стоит 10$.

ИНТЕРНЕТ - только в фойе и крайне медленный.

РЕСЕПШН- из 3 человек только один немного разговаривает по русски. Найти общий язык сложно и долго. У ресепшена всегда были крики недовольных отдыхающих.

ДОКТОР - довелось встретиться с медсестрой, которая должна была помочь в вызове врача. Она совсем не говорит по русскому! Совсем! Хлопает глазами и удивляется. Сбежала от меня в прямом смысле этого слова, когда у моей дочки поднялась температура. Ее искали всем отелем. Было страшно! Температура 39' и мы с дочкой одни!

УЛЬТА ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ - это самое ужасное! Проявляется данный момент в:

- Выноси из столовой сколько и что хочешь! Итог - тарелки с остатками еды стоят повсюду - на улице, у бассейна, в коридоре отеля, везде. Отсюда кислый тухлых запах и огромные рыжие тараканы!

- Купайся в бассейне круглые сутки! Итог - точнее вопрос , а когда его чистить? Когда засыпать реагенты? В бассейне много волос, грязи.

- Не запрещено купаться детям без трусов! (Всегда на моей памяти в других отелях подбегали смотрящие и обязывали родителей одевать купальные трусы детям). Итог- плавающие какашки в детском бассейне. 2/3 детей с интеровирусом.

- Разрешено курить везде! Точнее не запрещено курить где хочешь! Смотрящих за порядком на территории отеля нет! Курили везде- у бассейна на шезлонгах, за столом в ресторане на улице, на мини диско прямо в зале на стуле! Рядом дети - людям плевать! Им сложно отойти в сторону!

- Стаканы с напитками стояли и валялись у бассейна до самого вечера! Только вечером их собирали и уносили уборщики. Да, сами отдыхающие - свиньи, они не выбросили после себя посуду. Но раз уж отель разрешает разносить напитки повсюду, так пусть следит за порядком, выделяя для уборки персонал!

Я читала много отзывов хороших и плохих об этом отеле. Всегда пропускаем мимо негативные отзывы. Всегда верим в лучшее, ведь едем за отдыхом! Это ПЕРВЫЙ наш отвратительный отдых. ВПЕРВЫЕ мы считали дни до отлёта домой.

Ходили разговоры, что отель на след год собирается на глобальную реконструкцию, вплоть со сменой концепции и названия. Может от этого и муравейник сейчас , гребут последнее да побольше на ремонт.

Хотите, можете так же как и я, в своё время - пропустите мой отзыв! Это ваше решение! Но этот отель я никогда никому не посоветую!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.6 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море
  • анимация
  • мусор
  • персонал
  • медсестра
  • интернет
Added: 15.07.2017 14:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 727 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 727) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Dmitrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.10.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 396