АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Giardino delle Ninfe & La Fenice 3*

Italy Ischia Ponte Ischia
Ask a question Add review
No status
127 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 15.07.17
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Приехав в отель, номера для нас не оказалось, как и ужина...

Translate

Приехав в отель, номера для нас не оказалось, как и ужина, хотя нас заверили, что ужин обязательно будет. Попросили переночевать в другом отеле, мы пошли навстречу и согласились. Везли на машине минут 15 до другого отеля! Утром обещали забрать в 9 утра, приехали только к 10. Как компенсацию дали номер с частичным видом на дорогу, с частичным на море, с частичным на рецепшен. Поменять нам его отказали!!! Но при выезде стали требовать, именно требовать, чтобы вы подписали документ, что не имеете никаких претензий к отелю. При отказе подписать какие либо документы, устроили неприятные разборки, вплоть до угроз! Номер как следует даже не убрали: в шкафу пакеты, бумага, волосы! Пошли на завтрак! Завтраки очень однообразные: хлопья, вареные яйца, ветчина, сыр и выпечка. Помидоры и апельсины. И это всё каждый день без изменений. Ужины по меню, но не могу сказать, что вкусно. Есть можно! Очень много масла! Спагетти иногда в нём плавают!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance

Advantages

  • из отеля открываются красивые виды
  • хорошие термальные бассейны
  • хороший пляж

Disadvantages

  • однообразные завтраки
  • неудобное время обеда-ужина
  • номера убирают плохо
  • служащие на просьбы туристов не откликаются
  • интернет работает не во всех номерах
  • пешком до города 30-35 минут в горку и с горки
  • при выезде из отеля не дают никаких документов об оплате питания и услуг
Added: 15.07.2017 14:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 942 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 127
  • Photos: 4
0 Благодарности