АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1540 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 15.07.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отпуск удался!

Translate

В целом, отпуском остались довольны! Летали с ребенком 3 года. Отель хороший, отличная красивая территория. Неплохое питание, разнообразное, но оставляет желать лучшего детское меню (хаш брауны, куриные шарики, жаренные в масле, и макароны). Но для нас это оказалось не проблемой, всегда можно было найти что-то для ребенка в основном меню. Супы у них отличные, морепродукты, мясо очень вкусное. Очень понравились напитки, было вкусным все - вино, пиво, коктейли. Море - сказка, мечта!! Но в последние 3 дня погода испортилась, море волновалось, стало прохладным, были дожди. Анимация на 5+!! Про взрослую не очень могу рассказать, поскольку мы с мужем не любители участаовать в различных веселухах, но по общему виду все было круто, люди с удовольствием ходили на аквааэробику, танцы, йогу и т.д. детская анимация это шедевр! Я дочку из детского клуба утащить не могла! Даша, Маша, привет вам от кучеряшки и спасибо за все!!!!

Теперь о плохом... отель захвачен Анекс туром, других туропераиоров там нет. Поэтому в отель попасть или с ними или самостоятельно......хуже сотрудников мы не видели...они доброжелательны с вами лишь единожды, когда впаривают свои дорогущие экскурсии, далее вы им становитесь не интересны, больше вы их за весь отдых не увидите ни разу. В отеле они почти не бывают, по телефонам указанным на стойке, им не дозвониться.. о задержке рейса сообщили поздним вечером накануне, подсунув бумажку под дверь! Никаких списков заранее никто не вывешивает! В итоге наш вылет перенесли, самолет должен был быть в 15:55, а был в 22:45...в 12:00 выселили из номера, сняли браслеты, удите куда хотите.. представители анекса откравенно послали моего вежливого мужа, никаких предложений и помощи, поздний выезд анекс нам не предусмотрел (в 16:00) самостоятельно номер продлить за свой счет мы тоже не смогли -свободных номеров нет. Этот Тимур в лицо мне сказал, что его это не волнует и это наши проблемы...Поверьте, с маленьким ребенком 7 часов мыкаться по территории отеля тяжело...ей надо поспать, она нудит, на улице дождь начался...на пляже не побыть- пасмурно, море прохладное, за территорией отеля в радиусе 35 км ничего, пустыня, стройки, до города на автобусе 45 минут...вообщем, мы очень расстроились такому завершению отличного отпуска...в Ривьеру хотим вернуться, но только не с Анексом!! Уж лучше тогда самостоятельно туда ехать! И да ! По экскурсиям они предоставляют недостоверную информацию! ...мы так попались на морской прогулке, так как мы ч маленьким ребенком, все тот же Тимур обещал что это для нас очень удачный вариант, есть удобные каюты для отдыха, по времени не долго, около 4 часов - все обман, мотали нас долго, кают нет....зато у Анекса 170 долларов от нас за эту экскурсию)) Короче, не будем о грустном, отель смело рекомендую! Анимация, море, еда, обслуживание - очень хорошо!!

  • анимация
  • море
  • пляж
  • еда
  • анекс тур
Added: 15.07.2017 12:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 820 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Как все знакомо))) Мы тоже выбросили на ветер 200 $, тоже обманули с экскурсией...
а мы теперь будем знать, спасибо!
Задержки рейсов у Анекса прям норма, хуже оператора нет...и гиды их никогда туристам не помогают-это правда. И вот действительно где находиться после выселения, особенно с ребенком, на пляже бомжевать? А отелю минус, что номера не продляют...
Отдыхали в конце мая- начале июня. Списки о переносе рейса висели на стойке Анекса после 19.00. Пришли, посмотрели, были предупреждены. Выехали из номера в 16.00 ("Terrace Pool Family Suite", у него продление позднего выезда). До 18 часов ждали автобус на ресепшене, дочь смотрела мультики (ей три года). К "Анексу" с проблемами не обращались, решали все сами. Отдыхом очень довольны. Только очень жарко во Вьетнаме!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (432) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anna
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 540
  • Photos: 0
0 Благодарности