АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2017
24.06.17 - 04.07.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приехали!...

Translate

Скажу правду, можете потом конечно кидать тапками, но..

Итак начнемс..

Честно меня отель впечатлил свои видом и дизайном, такой.. модерновый..) не скажу что прям ах, но хороший. Вообще отель, территория,все красиво! Миниклуб хороший! бассейны тоже хорошие!)

А вот про пляяяж.. сейчас расскажу.. Пляж если честно так себе... лежаков под навесом мало, спуск капец как не удоный( лестница), в сланцах по отполированному камню скользко( хотя потом поменял сланцы вроде не так скользило, но осадочек остался как говорится..)

Теперь отступлю и скажу почему стал писать отзыв так себе про этот отель.

Во- первых: мы заказывали делюкс (который рядом), но спасибо туроператору(ПЕГАСис и компании нордвин наш рейс прилетел и мы заселились в 2 ночи 25-го июня 2017 (следующий день вместо 6 вечера заселение как было запланировано 24- го июня, было до этого(раннее бронирование и как я считаю обман потребителя! о переносе рейса было сообщено за 2 месяца до вылета, а по приезду в аэропорт так и еще на 2 часа перенос..замечательно! чтоб владельцы этих компаний так же получили!) но это лирика и отступление от темы.. как перечитывал договор обязательства выполнены)).. не важно что до окончание дня осталось 20 минут.. прилетели мы 24-го и всем спасибо) Тааак вот!) по приезду нам показали страшненькийй номер в делюксе и сразу предложили Ботаник Платинум!) Хороший маркетинговый ход! Взял на заметку..))) сходили.. посмотрели.. номера действительно больше и мы с ребенком и женой решили что ладно останемся тут т.к. уже просто физически и морально были вымотаны).Браслеты нам нацепили 2 штуки и сказали что можем и там и там ходить.Так и было и это конечно плюс.. но осадочек тоже остался, чувство немного что поимели.. Первые 2 дня мы были в Ботанике!) Мы жиле весь отдых в ботанике( это для тех кто будет защищать и кричать что все было супер и я вру))! Но первые два дня не вылазили т.к отсыпались и отдыхали, кто с мелкими ездил поймет.. аклиматизация), а потом решили посмотреть что же такое делюкс.. неужели все так же грустно.. Оказалось ,что спасибо ресепшену ,нам показали самый страшненький номер в делюксе, пообещали что отель круче в несколько раз!!))) После того как там пообедали поняли что только спать приходить- нормально)

Во-вторых: По еде. Как писал пост ниже человек, я скажу- так себе...ничего особенного, ни нормальных фруктов (нектарином убить можно было если кинуть) ни мяса ( я не говорю о выборе.. выбора не было.. 1 рыба какая-то да котлеты.. неожиданно при такой цене за отель если честно..) А про очереди это вообще сказка!))) кто стоял по утру за омлетом 15-20 минут тот поймет!.Вообщем питание меня не впечатлило! Потом мы просто начали с утра уходить в делюкс и там уже наслаждаться отдыхом, (к слову скажу что там и с рыбой и с мясом и с алкоголем и со столами и стульчиками для детей и официантами все очень достойно, не реклама, но деньги Ваши и выбирать Вам ) В обед около бассейна или на территории чтобы достать из еды это был квест целый!) отстой очередь не слабую и получи что то!)Ладно. Закончили про еду. Напишу только что алкоголь тоже рядом не валялся с делюксом( ром,виски нормальные вы даже в лобби не получите, или как мне сказали за отдельную плату, хотя прошел 50 метров и спокойно что хотел получил.)

В третьих. Уборка номера... Ну можно же убирать или контролировать уборку.. если ты не успел выйти в 9 с номера и даже повесишь табличку уберите номер- БЕСПОЛЕЗНО!!!! все останется так же как и было. К слову скажу был в разных отелях, такого ни разу не было. У нас номер не убирали по 2-3 дня.Лебедей и прочую мишуру тоже не крутили. Минибар ( мне он нужен был только для воды зубы почистить перед сном) тоже раз в 2-3 дня пополняли..Вообщем обслуживание не на высоте.Опять таки если сравнивать с другими отелями и тем же отелем что рядом.

В четвертых.Пляж.. Море хорошее!!! и это наверное единственный плюс!) пляж и вход с берега так себе. Лежаки постоянно занимают наши руссо туристо которые даже не появляются целый день, но полетенце бросить на всякий случай надо!) С ребенком найти тень проблематично.

В пятых. Для детей. Игрушек в "песочнице" нет. в Делюксе полно. Миниклуб хороший. Стульчаков для малышни нет. В делюксе даже писуары и унитаза маленькие рядом с миниклубом и детской игровой зоной и бассейном стоят!!! тут то в чем проблема поставить?!.ну я не нашел по крайней мере

В шестых. Люди. В этот отель сразу скажу ходят с 2-х отелей.. Ботаник и Ботаник Платинум. Все. Народу много.Еды мало если вы привереда и хотите отдыхать и приехали в 5-ку ультра все включено ТО ВАМ НЕ СЮДА!).

В шестых: Спа. Хамам лучше чем в делюксе.

Просто 5. Все.

P.S.:Подумал и наверное имею право написать про 2 отеля т.к. отдыхал все же в двух отелях.Про делюкс отдельная тема!)

  • территория
  • отношение и питание.
Added: 14.07.2017 13:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 742 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:33 14.07.17
Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и Вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (234) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Марат
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 8
  • Comments: 12
  • Readership: 7 895
  • Photos: 0
0 Благодарностей